为做好流动人员人事档案部省平台对接应用工作,加快推进流动人员人事档案接收、转出等事项的“跨省通办”,X县人社局压实工作责任、创新工作举措,将流动人员人事档案部省平台对接应用工作作为核心内容来抓,顺利推进工作开展。认真做好流动人员人事档案基础信息数据库工作,按照应采必采原则,重点补充完善就业、学历、身份等信息项,做到入库档案不漏一份,应采信息不落一条。深入推进流动人员人事档案信息与劳动关系等系统信息比对联动,加强数字化档案建设,实现“一点存档、多点服务”。充分利用流动人员人事档案大数据展示平台,实现流动人员人事档案基础数据的应用分析,系统掌握流动人员的数量、结构、分布、流向等情况。打造流动人员人事档案信息化建设试点工作,推广试点经验,提升完善信息化建设。
一、工作开展情况
(一)全面贯彻落实流动人员人事档案“全省通办”
一是加强领导,落实责任。X县人社局高度重视流动人员人事档案“全省通办”工作,召开专题工作会议,明确责任科室和责任人,压实各项工作责任,安排专人负责流动人员人事档案管理网办业务。分管领导进行调度督导,及时帮助解决网办业务工作遇到的问题;严格要求负责网办工作人员每天登录平台,及时处理办事群众的申请,确保在公布的期限内全部审核处理完毕。截至目前,没有一项事项出现超期未审核现象。
二是规范档案室档案存放管理。按照流动人员人事档案管理新要求,持续完善办事流程、档案管理、工作人员岗位职责等工作制度,大力加强工作人员业务培训,不断提升业务能力和服务水平,大力提高软硬件设施,对库存档案进行整理分类、排序、编号、编目、装订、装盒整理,并及时将流动人员人事档案基本信息录入系统,确保了流动人员人事档案信息录入、采集齐全完整。
三是不断强化全局观念和大局意识、服务意识,确保流动人员人事档案“全省通办”工作的顺利推进。通过多种渠道广泛宣传政策法规,提高社会知晓度和参与度,积极引导社会各界共同关注和支持这项工作。同时,进一步优化服务流程,简化办事手续,缩短办理时间,切实提高工作效率和服务质量,让广大人民群众真正感受到党和政府的关怀和温暖。
(二)积极推进流动人员人事档案“跨省通办”
为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革和优化营商环境的重要决策部署,全面落实人力资源社会保障部有关文件精神,X县人社局积极推进流动人员人事档案“跨省通办”工作,取得显著成效。
一是建立协调机制,加强部门协作。成立了由局主要领导任组长的工作领导小组,统筹协调全县流动人员人事档案“跨省通办”工作。加强与上级部门及兄弟单位之间的沟通联系,定期召开联席会议,研究解决工作中存在的困难和问题,确保各项任务有序推进。同时,建立健全信息共享机制,打破地区间的信息壁垒,实现数据互联互通,为流动人员提供更加便捷高效的服务。
二是优化服务平台,提升用户体验。依托全国一体化在线政务服务平台,开发了专门针对流动人员人事档案管理的网上办事系统,实现了档案接收、转递、查询等多项功能的全流程线上办理。用户只需登录网站或手机APP,即可随时随地提交申请材料、查询办理进度、获取反馈结果,极大地方便了异地务工人员和高校毕业生等群体。此外,还设立了24小时客服热线,安排专业人员解答咨询、处理投诉,确保用户能够及时获得帮助和支持。
三是强化监督管理,保障信息安全。严格按照《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规的要求,加强对流动人员人事档案管理系统的技术防护措施,防止数据泄露、篡改等安全事件发生。建立了严格的档案管理制度,明确了各类档案资料的保管期限、查阅权限、销毁程序等内容,确保档案的真实性和完整性不受损害。定期开展安全检查和风险评估,发现问题立即整改,不断提高系统的稳定性和可靠性。
(三)探索创新模式,推动服务升级
为进一步满足新时代人民群众日益增长的美好生活的需要,X县人社局积极探索创新流动人员人事档案管理服务新模式,努力构建更加开放包容、高效便捷的服务体系。
一是拓展服务领域,丰富应用场景。结合当地经济社会发展实际,积极探索流动人员人事档案在人才引进、创新创业等方面的应用场景,为各类人才提供个性化、定制化的档案管理服务。例如,对于高层次人才和急需紧缺专业人才,可以为其建立专属档案库,记录其教育背景、工作经历、科研成果等详细信息,便于用人单位快速了解和选拔优秀人才;对于自主创业人员,则可以通过档案数据分析其职业发展方向,为其提供精准的创业指导和政策支持。
二是引入智能化技术,提高管理水平。充分利用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术手段,加快推动流动人员人事档案管理从传统方式向智能化转变。通过建设智能档案管理系统,实现档案自动归档、智能检索、远程调阅等功能,大大提高了工作效率和准确性。同时,借助AI语音助手、图像识别等技术,为用户提供更加人性化的交互体验,如语音查询、拍照上传证明材料等,使档案管理工作更加贴近群众需求。
三是深化政企合作,促进资源共享。积极搭建政府与企业之间的交流合作平台,鼓励和支持有条件的企业参与流动人员人事档案管理服务体系建设。一方面,可以通过购买服务的方式委托第三方机构承担部分档案管理工作,减轻政府部门的工作负担;另一方面,也可以利用企业的资源优势和技术力量,共同开发新的服务产品和服务模式,形成互利共赢的良好局面。例如,与知名互联网公司合作开发线上招聘平台,将流动人员的人事档案信息与企业招聘信息相匹配,为求职者提供更广阔的就业机会。
总之,在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下,X县人社局始终坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕“放管服”改革目标,不断创新工作思路和方法,扎实推进流动人员人事档案管理服务工作,取得了明显成效。未来,我们将继续深化改革,加大投入力度,全面提升流动人员人事档案管理服务水平,为建设和谐社会作出更大贡献。