下面，结合公司党委研究讨论的意见，我从三个方面作生产经营情况通报。第一部分 上半年生产经营回顾今年以来，面对新能源替代加速、市场竞争更为剧烈的严峻局面，我们在省公司党委和公司党委的坚强领导下，认真贯彻落实公司工作要求，着力建设“三横一纵”丰字型业务发展新格局，以“转观念、勇担当、强管理、创一流”主题教育活动为抓手，全力巩固油非主业基础、统筹推进新能源布局、靠实阿米巴经营模式，加快形成新质生产力。1-6月实现油气总量xx万吨，完成年进度xx%，同比减幅xx%。其中直批销售xx万吨，完成全年任务进度xx%，同比增幅xx%；纯枪销售xx万吨，完成全年任务进度xx%，同比减幅xx%；LNG销售xx吨，任务完成率xx%，同比增幅xx%；充电量xx万度，服务费xx万元，收益xx万元，充电业务各项指标持续向好；非能源店销收入xx万元，预算完成率xx%，同比减幅xx%；非能源毛利xx万元，预算完成率xx%，同比减幅xx%，毛利费用率xx%，预算完成率xx%，同比增长xx%；利润总额完成xx万元，预算完成率xx%，同比减幅xx%。
（一）主营业务基本盘相对稳定。落实“市场导向、客户至上”的市场营销方针，强化客户管理与服务能力，深挖市场潜力。一是经营指标稳健受控。在宜宾区域市场竞争不断加剧，充电车辆、重卡换电、LNG等新能源替代不断加速的严峻形势下，公司以开展全员营销和止滑突围攻坚战为抓手，先后出台了《全员营销激励方案》《批零一体化营销工作实施方案》等政策和措施全力开展营销工作，取得了应有的成效。汽油方面：通过全力抓好中油好客E站APP和E享卡的推广，大力做好会员日营销和加大集团客户开发等措施，公司汽油总量保持了稳中小幅增长的较好态势。上半年汽油销售总量xx万吨，同比增长xx%。柴油方面：在面对市场需求波动较大、竞争激烈的情况下，我们通过优化供应链管理、加强与重点客户的合作以及灵活调整价格策略等手段，确保了柴油销售的稳定性和竞争力。上半年柴油销售总量为xx万吨，同比下降xx%，但市场份额仍保持在较高水平。
二是客户服务水平显著提升。为了更好地满足客户需求，提高客户满意度，我们积极推进客户服务体系建设，优化客户体验。一方面，通过建立客户关系管理系统（CRM），实现了对客户信息的全面管理和精准分析，为客户提供更加个性化的服务；另一方面，加强对一线员工的服务技能培训，定期组织服务质量评估和改进，确保每个环节都能提供优质高效的服务。此外，我们还注重与客户的沟通交流，建立了多层次、多渠道的反馈机制，及时解决客户遇到的问题，赢得了客户的信任和支持。上半年客户投诉率较去年同期下降了xx%，客户满意度达到了xx%，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。
三是市场拓展取得积极进展。面对复杂多变的市场环境，我们始终坚持创新驱动发展战略，不断探索新的市场机会和发展路径。一方面，积极开拓新兴市场领域，特别是在新能源汽车充电桩建设方面取得了突破性进展。我们与多家知名车企和充电设施运营商达成了战略合作协议，共同推进充电桩网络的布局和优化，为用户提供便捷高效的充电服务。截至上半年末，公司在全省范围内已建成并投入运营充电桩xx个，覆盖了主要城市和高速公路服务区，形成了较为完善的充电服务网络。另一方面，我们加大了对农村市场的开发力度，通过设立便民加油站、开展流动加油服务等方式，有效提升了农村地区的油品供应保障能力和服务水平，进一步扩大了公司的市场覆盖面和影响力。
（二）新能源业务快速发展。积极响应国家能源转型战略部署，加快推进新能源产业布局，努力打造绿色低碳发展新引擎。一是充电桩业务稳步增长。随着电动汽车保有量的不断增加和社会公众环保意识的增强，充电桩市场需求呈现出快速增长的趋势。公司紧紧抓住这一机遇，加大了充电桩项目的投资建设和运营管理力度，推动充电桩业务持续健康发展。上半年，公司新增充电桩装机容量xx千瓦时，累计装机容量达到xx千瓦时，充电次数超过xx次，充电量达到xx万度，分别同比增长xx%、xx%和xx%。同时，我们积极探索充电桩运营新模式，推出了多种增值服务项目，如预约充电、智能导航、在线支付等，提高了用户的使用便利性和满意度。
二是重卡换电业务初见成效。针对重型卡车电动化趋势日益明显的特点，公司积极探索重卡换电业务的发展模式，与相关企业合作开展了试点项目，并取得了初步成果。目前，公司已在省内多个物流园区和港口码头建立了重卡换电站，为用户提供快速换电服务，大大缩短了车辆停运时间，提高了运营效率。上半年，公司共完成重卡换电次数xx次，换电量达到xx度，用户反馈良好，为进一步扩大业务规模积累了宝贵经验。此外，我们还积极参与行业标准制定和技术研发工作，不断提升公司在重卡换电领域的核心竞争力。
三是分布式光伏项目有序推进。为积极响应国家关于大力发展可再生能源的号召，公司充分利用自有土地资源，在加油站屋顶安装分布式光伏发电系统，既降低了自身用电成本，又为社会提供了清洁能源。截至目前，公司已在xx座加油站完成了分布式光伏项目的建设，总装机容量达到xx千瓦时，预计每年可发电xx万度，减少二氧化碳排放xx吨。下一步，我们将继续扩大分布式光伏项目的覆盖面，力争到20xx年底实现所有符合条件的加油站全覆盖，为构建清洁低碳、安全高效的现代能源体系贡献力量。
（三）非能源业务创新发展。围绕消费升级趋势和客户需求变化，不断丰富和完善非能源业务产品线，着力培育新的经济增长点。一是便利店业务持续优化。根据消费者购物习惯的变化，我们对便利店商品结构进行了重新调整，增加了生鲜食品、特色小吃、进口商品等高附加值品类的比重，提高了商品的多样性和吸引力。同时，我们还引入了智能化零售设备和技术，如自助收银机、无人货架等，提升了顾客购物体验。上半年，便利店销售额达到xx万元，同比增长xx%，毛利率达到xx%，比去年同期提高了xx个百分点。此外，我们积极开展线上线下融合营销活动，通过社交媒体平台、手机应用程序等多种渠道吸引客流，促进了便利店业务的快速发展。
二是汽车后市场服务不断完善。为满足广大车主日益增长的维修保养需求，公司加大了对汽车后市场服务的投资力度，新建或改造了一批高标准的维修保养中心，配备了先进的检测维修设备和技术人员队伍。上半年，公司旗下各维修保养中心共接待客户xx人次，同比增长xx%，客户回头率达到xx%，高于行业平均水平。同时，我们还推出了多项优惠促销活动，如免费洗车、打折换油等，吸引了大量新老客户前来消费，增强了品牌粘性。此外，我们积极探索与其他汽车服务机构的合作模式，共同打造一站式服务平台，为车主提供更加全面周到的服务。
三是旅游休闲业务初具规模。顺应旅游业复苏的良好态势，公司依托加油站地理位置优势，逐步涉足旅游休闲领域，打造具有特色的旅游驿站。目前，公司已在省内主要景区周边及交通要道附近设立了xx个旅游驿站，为游客提供休息、餐饮、住宿等综合服务。这些旅游驿站不仅改善了游客的出行体验，也为公司带来了新的收入来源。上半年，旅游驿站营业收入达到xx万元，同比增长xx%，成为非能源业务中的一匹黑马。未来，我们将继续深化与旅游部门及相关企业的合作，不断丰富旅游驿站的服务内容，努力将其打造成展示地方文化和旅游资源的重要窗口。
综上所述，尽管上半年面临诸多挑战，但在全体员工的共同努力下，公司依然取得了较好的生产经营成绩，为完成全年目标任务打下了坚实的基础。下半年，我们将继续深入贯彻学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党中央、国务院以及上级单位的各项决策部署，紧紧围绕“十四五”规划目标，坚定不移地推进高质量发展，确保实现年度各项经营指标。具体来说：
一是要进一步巩固主营业务优势，继续深化市场细分，精准把握客户需求，优化资源配置，提升运营效率，确保油品销售稳定增长；
二是要加快新能源产业发展步伐，加大对充电桩、重卡换电、分布式光伏等项目的投入力度，抢占市场先机，打造新的利润增长极；
三是要不断创新非能源业务模式，挖掘潜在市场需求，拓展服务范围，提高附加值，增强市场竞争力；
四是要加强风险防控体系建设，完善内控制度，强化合规管理，确保企业健康可持续发展；
五是要深入推进企业文化建设，弘扬正能量，激发员工创造力，营造团结奋进的良好氛围。相信通过全体干部员工的不懈努力，我们一定能够克服困难，再创佳绩，为实现公司“十四五”发展目标作出更大贡献。
