各位听众大家好：
根据地区统一安排部署，经县委、县政府研究决定，由县纪检委、监察局、纠风办、县广播电台局联合开办的“行风热线”直播节目今天正式开播了。这是我县加强政风行风建设、优化经济发展环境、解决损害群众利益不正之风的一项重大举措。刚才，县委副书记、纪检委书记xxx同志对开办“行风热线”节目作了重要讲话，希望大家按照要求，认真抓好贯彻落实。下面，我讲几点意见。
一是要把“行风热线”当作联系群众的桥梁，了解民意的渠道。通过“热线”这个平台进一步提高干部素质的阵地，树立行业形象的窗口，把参与节目的态度、效果作为检验干部思想作风、工作作风的标准之一。各部门单位要组织专门力量承办“行风热线”有关事宜，认真准备领导接听“行风热线”的预案，及时负责承办、催办群众提出的问题，做到事事有着落，件件有答复。
二是高度重视“行风热线”各项工作。各部门单位要认真对“行风热线”的有关档案资料整理汇总，以便监督、查询和总结。上线部门“一把手”要真正亲自抓，因故不能参加的，要事先向县纠风办说明原因。县纠风办要切实履行好职责，在县委、县政府的领导下，紧紧依靠相关职能部门的力量，把热线的每个环节筹划安排好；各部门对于需要几个部门解决的问题，要加强组织协调，积极进行督促，特别是对群众反映强烈的问题，要搞好跟踪督办，抓紧抓实，决不能不了了之；县广电局要明确一名分管领导，广播电台实行台长负责制，同时安排一名副台长亲自抓，对群众通过热线反映的问题，要有记录、转办意见和办理结果，确保“行风热线”的政治效果和社会效益。
三是在建章立制上狠下功夫。要把“行风热线”作为纠正部门和行业不正之风、促进政府机关依法行政的一项重要举措坚持下去，进一步完善“行风热线”投诉、督办、落实、反馈机制。要建立责任追究制度，对群众反映的问题推诿扯皮、敷衍塞责的单位和个人，要严肃问责，确保问题得到及时有效的解决。各部门要结合自身实际，制定和完善相应的规章制度，确保“行风热线”工作有章可循、有据可依，使这项工作在规范化、制度化的轨道上不断推进和发展。
四是要以“行风热线”为载体，推动全县作风建设不断深化。作风建设是全面从严治党的重要组成部分，也是提升政府公信力和服务水平的关键所在。我们要以“行风热线”为契机，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高党员干部的思想觉悟和政治站位，增强服务意识和担当精神。各部门要通过“行风热线”这一平台，广泛听取群众的意见和建议，查找自身存在的问题和不足，切实改进工作作风，提高工作效率和服务质量。要建立健全长效机制，将作风建设与日常工作紧密结合，形成常态化、长效化的工作格局，确保作风建设取得实实在在的成效。
五是要充分发挥“行风热线”的宣传引导作用。媒体是党和政府联系群众的重要桥梁和纽带，也是传播正能量、弘扬主旋律的重要阵地。“行风热线”节目不仅是一个解决问题的平台，更是一个宣传政策、普及知识、引导舆论的重要窗口。各部门要充分利用这一平台，积极宣传党和国家的方针政策，解读法律法规，解答群众关心的热点难点问题，增强群众对党和政府的信任和支持。要注重挖掘和宣传基层一线的好人好事、先进典型，用身边的事迹感染人、教育人，营造风清气正的社会氛围。同时，要加强对负面信息的管控，及时回应社会关切，防止不实信息扩散，维护社会稳定和谐。
六是要加强队伍建设，提升服务水平。做好“行风热线”工作，离不开一支高素质的专业队伍。各部门要重视培养和选拔一批政治过硬、业务精通、作风优良的干部从事此项工作，定期开展业务培训，提高他们的政策水平和专业能力。要建立激励机制，对表现突出的个人和集体给予表彰奖励，激发广大干部职工的积极性和创造性。要强化纪律约束，严格遵守工作纪律和职业道德，树立良好的职业形象。要鼓励和支持社会各界人士积极参与到“行风热线”工作中来，形成全社会共同关注、共同参与的良好局面，不断提升“行风热线”的影响力和美誉度。
七是要创新工作方式方法，拓展服务领域。“行风热线”已经走过了多年的历程，在实践中积累了丰富的经验，但也面临着新的挑战和机遇。我们要紧跟时代步伐，不断创新工作思路和方法，适应新形势新任务的要求。可以探索利用现代信息技术手段，如互联网、移动通讯等，拓宽群众反映问题的渠道，提高工作效率和服务质量。可以尝试与其他媒体合作，扩大覆盖面和影响力，让更多的人受益。还可以结合地方特色和实际需求，开展一些有针对性的主题活动，如“营商环境优化月”、“为民办实事周”等，切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题，让人民群众感受到党和政府的温暖和关怀。
八是要加强组织领导，确保各项工作落到实处。办好“行风热线”是一项系统工程，涉及面广、任务重，需要各级各部门齐心协力、密切配合。县委、县政府高度重视“行风热线”工作，将其纳入年度重点工作计划，并成立了专门领导小组，负责统筹协调、检查指导等工作。各有关部门要牢固树立大局意识和责任意识，严格按照县委、县政府的要求，精心组织实施，确保各项任务圆满完成。要建立健全考核评价体系，将“行风热线”工作纳入绩效考核内容，定期进行评估检查，对成绩显著的单位和个人予以表彰奖励，对存在问题的单位和个人进行通报批评并责令限期整改。要广泛动员社会各界力量参与到“行风热线”工作中来，形成上下联动、左右协同的强大合力，共同推动“行风热线”工作再上新台阶。
总之，“行风热线”是加强政风行风建设、优化经济发展环境、解决损害群众利益不正之风的重要举措，也是展示政府形象、增进干群关系的有效途径。我们一定要站在讲政治的高度，充分认识其重要意义，以高度的责任感和使命感，扎实做好各项工作，努力把“行风热线”办成群众满意的民心工程、品牌工程，为实现20xx年全县经济社会发展目标作出新的更大贡献！
谢谢大家！
