针对影响当前员工思想稳定和全行改革发展，员工普遍关注的难点、热点、焦点问题，xx支行工会划分不同层面、不同情况和不同类型员工，采取个别谈心，意见交流，设置意见箱，开展献计献策活动等多种方式进行员工思想调查和教育活动，在8月30日召开的全行员工思想座谈会上，员工代表畅所欲言，言无不尽，就业务发展，效益增长，考评考核，薪酬改革等支行建设和员工利益相关的问题，提出了许多意见和建议。广大员工对于工商银行改革有困惑，有疑虑，有迷茫，甚至有不解。但是，大家心系改革，心向集体，所思所虑，所想所盼，无不为业务发展而焦急，为效益增长而思考，体现了xx支行广大员工良好的思想素质。通过认真梳理、归纳和整理各种座谈会发言，问卷调查，谈心交心所表达的思想信息，我们发现，绝大多数员工自觉将个人利益与集体利益，与工商银行改革发展的前途紧密联系起来。当前员工所思、所想、所虑的主要是业务发展问题，考评考核问题，薪酬制度问题，职业稳定问题等。
一、业务发展问题。一是改革成本应该由谁负担。目前，困扰我行效益增长的主要问题是不良资产占比居高不下，存贷款利差空间日益收窄，人均指标低位徘徊等。但造成这种局面的原因是多方面的，历史原因、宏观经济形势和相关经济金融政策的转变是其主要因素。作为一线执行者和实施者的基层员工，主要的责任和义务是全心全意搞好本职工作。特别是顺庆支行，连续多年实现盈利，各项业务指标完成额连续多年稳居全市第一，挑起了市分行的“大梁”，广大员工做出了自己应有的贡献。但现在由于考核模式和形势发展的转变，却要由基层行员工来承担部分改革成本，这在一定程度上引起了员工的不满和困惑。
为了更好地解决这一问题，顺庆支行管理层应进一步加强与上级部门的沟通协调，争取更多的政策支持和资源倾斜，确保基层员工的利益得到充分保障。同时，通过优化内部管理机制，提升工作效率和服务质量，减轻员工的工作压力，增强员工的归属感和责任感。此外，还可以借鉴其他先进银行的成功经验，探索创新业务发展模式，拓宽收入来源，提高盈利能力，从而实现员工与企业的双赢。
二、考评考核问题。近年来，随着银行业竞争的加剧和监管要求的不断提高，考评考核体系逐渐成为推动银行改革发展的重要手段之一。然而，现行的考评考核制度在实际操作过程中存在一些不尽合理之处，导致部分员工感到不公平、不合理。例如，某些指标设定过于严苛，难以达到；部分考核内容缺乏科学性和针对性，未能充分体现员工的实际贡献；还有一些考核结果与薪酬挂钩过紧，使得员工承受了较大的心理压力，影响了工作积极性。
为此，顺庆支行需要对现有的考评考核体系进行全面评估和完善。首先，要结合实际情况，科学合理地调整各项指标权重，确保考核标准既符合总行的战略部署，又能兼顾基层行的具体情况。其次，要建立多元化评价机制，除了定量指标外，还应增加定性评价维度，如职业道德、团队协作精神等，全面客观地反映员工的工作表现。再次，要完善反馈渠道，及时收集员工的意见和建议，并根据反馈情况进行动态调整，使考评考核更加公正透明，激励员工积极进取，勇于担当。
三、薪酬制度问题。薪酬是员工最为关心的问题之一，合理的薪酬制度不仅能够吸引和留住优秀人才，还能激发员工的工作热情和创造力。当前，顺庆支行的薪酬制度虽然基本满足了员工的基本生活需求，但在激励作用方面仍存在一定不足。一方面，绩效工资占比相对较低，无法充分调动员工的积极性；另一方面，薪酬结构较为单一，缺乏灵活性和多样性，难以满足不同层次、不同岗位员工的需求。
面对上述问题，顺庆支行应积极探索建立以业绩为导向的薪酬分配机制，逐步提高绩效工资比重，形成“能者多劳、多劳多得”的良好氛围。同时，要根据不同岗位的特点和要求，设计差异化的薪酬方案，如对于技术含量高、责任重大的岗位给予更高的待遇；对于长期服务、贡献突出的老员工提供额外奖励等。此外，还可以适当引入市场化的薪酬管理模式，参考同行业水平，适时调整薪酬标准，保持竞争力的同时也体现公平性，让每一位员工都能感受到自己的付出得到了应有的回报。
四、职业稳定问题。随着银行业的快速发展和市场竞争的日益激烈，员工的职业稳定性面临着新的挑战。一方面，外部环境的变化使得部分岗位面临裁撤或调整的风险；另一方面，内部晋升通道不够畅通，使得一些有能力、有潜力的年轻员工看不到发展前景，容易产生职业倦怠情绪。这些问题如果不加以妥善处理，将直接影响到员工的工作态度和敬业精神，进而影响到整个银行的运营效率和发展前景。
为了解决这一问题，顺庆支行应加大人才培养力度，建立健全的人才梯队建设机制，为员工提供更多的学习和发展机会。具体来说，可以通过组织各类培训课程、专题讲座等形式，帮助员工不断提升专业技能和综合素质；也可以通过设立导师制、轮岗制等方式，促进员工之间的交流互动，拓宽视野，积累经验。与此同时，还要进一步优化内部晋升机制，打破论资排辈的传统观念，坚持以能力和业绩为依据选拔任用干部，营造公平竞争的良好环境。对于那些暂时没有晋升机会的员工，则可以通过评优评先、表彰奖励等活动给予精神上的鼓励和支持，让他们感受到自身价值所在，从而增强职业认同感和归属感。
五、思想政治工作的重要性。在推进改革发展的过程中，做好思想政治工作至关重要。它不仅是凝聚人心、鼓舞士气的有效途径，也是确保各项工作顺利开展的重要保障。近年来，顺庆支行始终坚持把思想政治工作贯穿于日常经营管理之中，通过深入开展学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断强化员工的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉践行社会主义核心价值观，积极投身于工商银行的改革事业当中。
在此基础上，顺庆支行还注重创新思想政治工作的形式和内容，使之更加贴近实际、贴近群众、贴近生活。例如，利用新媒体平台开展线上宣传教育活动，推送最新的政策法规解读、行业动态资讯等内容；举办丰富多彩的文化体育活动，丰富员工的精神文化生活，增进彼此之间的感情联络；定期开展心理健康辅导讲座，帮助员工缓解工作压力，保持身心健康。这些举措不仅增强了员工对企业的认同感和忠诚度，也为构建和谐稳定的劳动关系奠定了坚实基础。
综上所述，面对当前复杂多变的内外部环境，顺庆支行必须高度重视并切实解决好员工普遍关注的难点、热点、焦点问题，通过一系列有力措施，不断增强员工的责任感、使命感和荣誉感，激发他们的工作热情和创造力，为工商银行的持续健康发展贡献力量。未来，我们将继续深入贯彻学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕总行的战略部署，坚定不移地推进改革创新，努力打造一支高素质的专业化队伍，为实现工商银行的美好明天而不懈奋斗。
