为积极落实上级关于优化营商环境重要部署,XX区税务局围绕优化税收营商环境主旋律,突出政治监督,找准靶心、精准发力,打出监督执纪“组合拳”,以“硬措施”提升“软实力”,为企业发展纾困解难、排阻清障,为优化税收营商环境保驾护航。
一、压实监督职责,绘就护航行动“作战图”
区局成立了由党委书记XX任组长的区局优化税收营商环境工作领导小组,其他局领导任副组长,纪检组为成员单位,全程监督《202x年优化税收营商环境工作方案》和《202x年优化税收营商环境工作任务清单》两个文件的制发,确定了12大类30项工作任务和时间进度表,明确了各项措施牵头部门、配合部门和责任时限,建立了主要负责人亲自抓、分管局领导具体管、各部门间密切配合的协调机制。通过强化组织领导、明确行动目标、细化工作措施、建立监督机制,将优化税收营商环境作为今年重点监察项目来抓。这一系列举措不仅体现了区局对优化营商环境工作的高度重视,也展示了区局在推动政策落地见效方面的决心和执行力。通过制定详尽的工作方案和任务清单,确保每一项优化措施都有章可循、有据可依,从而实现从顶层设计到基层执行的无缝对接,确保各项工作有序推进,为全区企业营造更加公平、透明、高效的税收环境提供了坚实的保障。
二、坚持问题导向,架设营商环境“扫雷仪”
XX区税务局坚持问题导向,以双评议为抓手,整合信访举报、市长热线、作风巡查渠道,广泛收集企业诉求和建议,了解企业的真正需求,深入调研、找准问题、抓住要害、扫雷拔钉。10月期间,已对各职能科室和税务所进行了7次全面监督检查,暂未发现问题。10月19日下午,区局XX科组织开展了迎接202x年中国营商环境评价实地核验培训会,为进一步做好优化税收营商环境工作,迎接营商环境评价实地核验打下良好基础。通过问题导向的方式,XX区税务局能够及时发现并解决企业在办税过程中遇到的实际困难,为企业提供更加贴心的服务。同时,区局还注重对企业反馈意见的梳理和分析,定期召开专题会议,研究解决方案,确保问题得到及时有效的处理。此外,区局还积极与相关部门沟通协作,形成合力,共同为企业创造良好的发展环境。这种多渠道、多层次的问题收集和解决机制,不仅提升了企业的满意度和获得感,也为进一步优化税收营商环境提供了有力支撑。
三、广泛收集线索,织密营商环境“监督网”
XX区税务局通过深入一线“实地查”,面向纳税人“电话访”,紧盯突出问题“专项治”等方式,织密营商环境监督网。一是强化内外监督。充分发挥群众监督渠道作用,在办税服务厅、公示栏等公共领域公布举报电话,广泛征集问题线索,确保每一个问题都能被及时发现和处理。二是加强内部监督。区局定期组织内部检查,对各科室和税务所的工作进行严格考核,确保各项优化措施落到实处。三是开展专项治理。针对企业和群众反映强烈的热点难点问题,区局集中力量开展专项整治行动,切实解决了一批长期困扰企业和群众的顽瘴痼疾。通过这些措施,XX区税务局不仅增强了社会各界对税收工作的信任和支持,也有效提高了自身的服务水平和工作效率。同时,区局还注重总结经验教训,不断完善监督机制,确保优化税收营商环境工作持续深入推进。
四、深化改革创新,打造优质高效“服务链”
为了更好地服务企业,XX区税务局不断深化改革创新,推出了一系列便民利企的新举措。一是简化办税流程。通过优化办税流程,减少不必要的审批环节,缩短办税时间,提高办税效率。二是推广电子税务局。充分利用信息化手段,推进网上办税、掌上办税,让数据多跑路、群众少跑腿。三是推行容缺受理制度。对于非关键材料缺失的情况,允许企业先行办理业务,后续补齐材料,为企业节省时间和成本。四是提供个性化服务。根据企业的不同需求,提供定制化的纳税辅导和服务,帮助企业准确理解税收政策,合理规划税务安排。通过这些改革措施,XX区税务局不仅大大提升了办税便利度,也为企业创造了更加宽松的发展环境,赢得了广大企业的赞誉和支持。
五、加强队伍建设,筑牢优化环境“压舱石”
优化税收营商环境,关键在于人。为此,XX区税务局始终把加强队伍建设作为一项重要任务来抓,不断提升干部队伍的素质和能力。一是加强思想政治教育。组织全体干部深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,坚定理想信念,增强服务意识,树立正确的政绩观和发展观。二是强化业务培训。定期举办各类培训班,邀请专家授课,组织交流研讨,不断提高干部的专业水平和业务能力。三是严格纪律要求。加强对干部的日常管理和监督,严肃查处违纪违规行为,确保队伍风清气正。四是激励担当作为。建立健全激励机制,表彰先进典型,激发干部干事创业的热情和动力。通过这些措施,XX区税务局打造了一支政治过硬、业务精湛、作风优良的高素质干部队伍,为优化税收营商环境提供了坚强的人才保障。
六、强化宣传引导,营造良好舆论“生态圈”
为了让更多企业和群众了解和支持税收工作,XX区税务局积极开展宣传引导,努力营造良好的舆论氛围。一是加大政策宣传力度。通过官方网站、微信公众号、电视广播等多种渠道,广泛宣传税收优惠政策和便民办税措施,让企业充分享受政策红利。二是加强正面宣传报道。及时总结和宣传优化税收营商环境的好做法、好经验,树立典型,弘扬正能量,增强社会认同感。三是畅通互动交流渠道。开设在线问答平台,定期举办纳税人座谈会,听取企业意见和建议,回应社会关切,拉近与企业和群众的距离。四是开展主题宣传活动。结合税收宣传月等活动,策划实施一系列丰富多彩的主题活动,增强税收文化的吸引力和感染力。通过这些宣传引导措施,XX区税务局不仅提升了税收工作的透明度和公信力,也进一步凝聚了社会各界的力量,共同推动税收营商环境不断优化。
总之,XX区税务局在优化税收营商环境工作中,始终坚持党的领导,紧紧围绕党中央决策部署,立足实际,积极探索,不断创新,取得了一系列显著成效。下一步,XX区税务局将继续坚持以人民为中心的发展思想,坚定不移地贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,进一步深化改革创新,强化监督管理,提升服务质量,为全区经济社会高质量发展作出新的更大贡献。