某县税务局纳税服务股第一季度工作总结

　　今年以来，纳税服务股紧紧围绕市局、县局的总体工作部署，认真落实各项纳税服务工作，贯彻落实党中央、国务院、税务总局优化营商环境决策部署，持续推进办税便利化改革，积极宣传和落实税收优惠政策，不断完善和落实纳税服务制度建设。较好地完成了各项任务。现将本部门第一季度工作总结汇报如下：

　　一、本年度第一季度工作情况总结

　　（一）采取各项措施落实满意工作

　　一是切实加强组织领导，聚焦税收过程中凸显的问题，深挖问题根源，全面补齐短板，切实提高xx税收征管和纳税服务工作水平和质效。为确保各项工作顺利推进，我股室成立了专项工作组，由主要领导亲自挂帅，定期召开会议，研究解决工作中遇到的具体问题。通过建立完善的工作机制，明确责任分工，层层压实责任，确保每一项任务都有专人负责，每一个环节都有人跟进。同时，我们还注重加强与上级部门的沟通协调，及时反馈工作进展，争取政策支持和技术指导，确保各项工作在政策框架内稳步推进。

　　二是开展进企业“问计问需”，与纳税人面对面交流，建立问题、意见、建议清单，找出共性问题，聚焦根源抓整改，做好指标分析和方法、规律研究，极大限度内获得纳税人对税务工作的支持和满意。为了更好地了解纳税人的需求，我们组织了多场次的座谈会和走访活动，深入企业一线，倾听企业心声，收集第一手资料。针对企业反映的热点难点问题，我们进行了详细的梳理和分类，制定了针对性强的解决方案，并及时向企业反馈处理结果。此外，我们还建立了长效跟踪机制，定期回访企业，确保问题得到有效解决，进一步增强了纳税人的满意度和信任......