市经济合作和外事局关于202x年第二季度门户网站及政务新媒体自查情况的报告
根据《XX市人民政府办公室关于开展全市政府网站季度抽查工作的通知》要求，我局高度重视，对照《政府网站与政务新媒体检查指标》，认真开展自查工作。现将相关情况报告如下。
一、加强日常监管
安排专人每日对门户网站进行全面检查，检查网站站点的可访问性、链接可用性、页面显示完整性等情况。二季度，我局官网未发现异常，本局网站、首页均可以正常访问，未发现不能正常访问的链接；门户网站栏目信息保障工作落实到具体科室、具体人员，在信息报送环节，层层审查，检查无误后才发布，同时定期向全局通报问题信息，并要求进一步加强信息质量把关和内容审查；我局门户网站公众参与栏目设置有领导信箱、意见征集专栏，二季度，信箱专栏收到网民来信3封（其中，市长信箱1），全部按时回复。
二、及时更新
及时更新网站动态、通知公告、投资服务等栏目及其子栏目内容，确保各栏目信息及时更新，杜绝出现“僵尸网站”。保证内容质量，确保信息完整准确，不出现严重表述错误、严重错别字、虚假或伪造内容，不发布或链接反动、暴力、色情等内容。及时转载中央、省、市相关信息，切实加大信息宣传力度，服务社会公众，提升政府公信力。
三、强化技术支撑
为了确保网站及政务新媒体的安全稳定运行，我局在技术层面采取了一系列措施。首先，优化了服务器配置，提升了网站响应速度，确保用户能够快速获取所需信息。其次，加强了网络安全防护，安装了最新的防火墙和杀毒软件，定期进行安全漏洞扫描和修复，防范各类网络攻击。此外，我们还建立了应急响应机制，一旦发生突发事件，能够迅速启动应急预案，确保网站和服务的连续性和稳定性。通过这些措施，我们不仅提高了网站的技术水平，也增强了用户的使用体验。
四、深化互动交流
在推动信息公开的同时，我们也注重与公众的互动交流。通过设置在线留言、在线咨询等功能，积极回应网民关切，解答疑问，收集建议。二季度，我们共处理了来自网民的咨询和建议50余条，回复率达到100%。对于一些具有普遍性的热点问题，我们还专门组织了专题讨论，邀请专家和相关部门负责人共同参与，为公众提供更加权威、详尽的解答。此外，我们还利用微博、微信等新媒体平台，及时发布政策解读、工作进展等信息，扩大了宣传覆盖面，增强了公众对政府工作的了解和支持。
五、加强内容建设
为进一步提高网站和政务新媒体的内容质量，我们积极开展学习了习近平新时代中国特色社会主义思想的学习活动，将其融入到日常工作当中。通过举办培训班、座谈会等形式，不断提升工作人员的政治素养和业务能力，确保发布的信息符合党的方针政策和国家法律法规。同时，我们还加强了对政策文件的解读力度，采用图表、视频等多种形式，使复杂的政策变得通俗易懂，便于群众理解掌握。例如，在发布重要政策文件时，我们同步推出了配套的解读材料，以图文并茂的方式进行说明，受到了广大网民的好评。此外，我们还积极挖掘本地特色资源，推出了一系列反映地方经济社会发展的专题报道，展示了我市的良好形象和发展成果。
六、完善制度建设
为了确保网站和政务新媒体的规范管理，我们建立健全了一系列规章制度。一是制定了《网站信息审核发布管理办法》，明确了信息发布流程和责任分工，确保每一条信息都经过严格审核把关。二是出台了《政务新媒体运营指南》，对新媒体平台的内容创作、运营管理等方面进行了详细规定，规范了信息发布行为。三是建立了《舆情监测与应对机制》，加强对网络舆情的监控，及时发现并处置负面信息，维护良好的舆论环境。通过这些制度的实施，我们有效提升了网站和政务新媒体的管理水平，确保各项工作有序开展。
七、总结经验，持续改进
在此次自查过程中，我们深刻认识到，尽管取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处需要改进。例如，部分栏目的更新频率还不够高，个别信息的质量有待提高，与公众的互动深度还需要进一步加强等。针对这些问题，我们将认真总结经验教训，制定切实可行的整改措施。一是加大培训力度，定期组织工作人员参加专业技能培训，提高业务素质和工作水平。二是优化考核机制，将网站和政务新媒体的管理工作纳入年度绩效考核体系，激发各部门的积极性和主动性。三是拓展互动渠道，探索更多元化的沟通方式，如开设网上直播、在线访谈等活动，增强与公众的互动效果。四是加强监督检查，不定期开展专项检查，发现问题及时整改，确保各项工作落到实处。
总之，在今后的工作中，我们将继续深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，严格按照上级部门的要求，不断加强网站和政务新媒体的建设和管理，努力打造一个高效、透明、便民的服务平台，为推动我市经济社会发展作出新的更大贡献。
