XX区税务局认真落实XX区委“作风建设整顿”活动的部署和要求,加强组织领导,健全制度保障,深刻剖析问题,制定整改措施,着力解决干部作风和行政效能存在的突出问题,使干部服务意识明显增强,工作作风明显转变,工作效率明显提高,税务形象明显提升。现将有关情况汇报如下:
(一)加强组织领导,统一思想认识。区委召开“作风建设整顿”活动动员大会后,我局党委高度重视,在第一时间对“作风建设整顿”活动进行了周密部署,成立了“作风建设整顿”活动领导小组和办公室,明确了分工,落实了责任。制定了《XX区税务局开展“作风建设整顿”活动实施方案》,对活动的具体安排进行了详细规划,细化了活动的内容和要求。同时,我局积极组织开展了系列理论学习活动,通过集中学习与个人自学相结合的方式,使全体干部深刻认识到开展“作风建设整顿”活动的重要性和必要性,增强了大家参与活动的责任感和紧迫感,为活动的顺利开展奠定了坚实的思想基础。
(二)深刻剖析问题,开展好找差距活动。1、找准存在问题。我们紧紧抓住查找问题这一关键环节,充分利用理论学习成果,结合工作实际,对照廉政准则八个方面五十二个不准和领导干部廉洁自律的相关规定,重点查找在“庸、懒、散、冷、慢、软”等作风建设方面存在的问题,具体做到“五查”——查思想境界,查工作作风,查纳税服务,查依法治税,查税源管理,从而准确把握每名干部职工和科室存在的问题和不足。对于查找出的问题,我们从思想认识层面深入分析原因,确保触动思想,提高认识,避免问题表面化、形式化。2、认真进行整改。我们将整改作为“作风建设整顿”活动的核心内容,坚持边学习、边整改的原则,针对查摆出的问题,要求干部深刻剖析主观原因,明确今后改进的方向和具体措施。同时,召开了专题局务会议,就税收工作中的问题开展典型剖析,大家结合各自的工作实际,对税收征管、税收执法等方面进行了深入剖析,查找存在的问题和薄弱环节,研究制定了切实可行的整改措施。针对存在的征管质量不高、税收执法不规范等X个主要问题,决定从X个方面入手,逐一解决,确保整改取得实效。
(三)强化制度建设,形成长效机制。1、完善内部管理制度。为巩固“作风建设整顿”活动成果,我局进一步完善了内部管理制度,修订了《XX区税务局工作纪律规定》《XX区税务局服务承诺制》等规章制度,明确了各项工作标准和流程,提高了工作的规范化水平。2、建立监督考核机制。建立健全了干部作风和行政效能的监督考核机制,通过定期检查、随机抽查、群众评议等方式,加强对干部作风的监督,确保各项制度落到实处。同时,将作风建设和行政效能纳入年度考核体系,与评先评优、职务晋升挂钩,激发干部的积极性和主动性。3、推进信息化建设。加大信息化建设力度,优化办税流程,提高办税效率,减少纳税人等待时间,提升纳税人的满意度。通过信息化手段,实现了税收数据的实时监控和分析,为科学决策提供了有力支持。
(四)加强教育培训,提升队伍素质。1、深化政治理论学习。我局坚持把政治理论学习放在首位,通过举办专题讲座、开展主题党日活动等形式,组织干部深入学习了党的最新理论成果和政策法规,不断提高干部的政治素养和理论水平。2、强化业务技能培训。针对干部业务能力参差不齐的问题,我局制定了详细的培训计划,邀请专家授课,组织业务骨干交流经验,全面提升干部的专业技能和服务水平。3、注重职业道德教育。加强职业道德教育,引导干部树立正确的世界观、人生观、价值观,增强职业荣誉感和社会责任感,营造风清气正的良好氛围。
(五)优化纳税服务,提升纳税人满意度。1、简化办税流程。我局以纳税人为中心,不断优化办税流程,推行“最多跑一次”改革,减少不必要的审批环节,缩短办税时间,提高办税效率。2、创新服务方式。积极探索“互联网+税务”模式,推广电子税务局应用,实现网上办税、移动办税,让纳税人享受更加便捷的服务。3、强化纳税辅导。设立纳税服务热线,提供24小时咨询服务,解答纳税人疑问;定期举办税收政策宣讲会,帮助纳税人了解税收政策,合理筹划税收。4、加强权益保护。建立健全纳税人权益保护机制,畅通投诉举报渠道,及时处理纳税人的合理诉求,维护纳税人的合法权益。
(六)严格执法,维护税收秩序。1、规范税收执法行为。严格按照法律法规开展税收执法,规范执法程序,公开透明执法,杜绝随意执法、选择性执法现象,确保税收执法公平公正。2、加大稽查力度。加大对偷逃税行为的打击力度,严厉查处各类税收违法行为,维护良好的税收秩序。3、加强风险防控。建立健全税收风险防控体系,利用大数据等现代信息技术手段,精准识别税收风险点,及时采取应对措施,防范税收风险。
(七)加强党风廉政建设,营造风清气正氛围。1、严格落实党风廉政建设责任制。将党风廉政建设纳入全局工作大局,与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。2、强化廉政教育。通过开展廉政教育月、廉政文化进机关等活动,增强干部的廉洁自律意识,筑牢拒腐防变的思想防线。3、严肃查处违纪违法行为。坚决纠正损害群众利益的行为,严肃查处违纪违法案件,保持惩治腐败的高压态势,营造风清气正的工作环境。
通过以上措施的实施,XX区税务局的干部作风得到了显著改善,行政效能明显提升,纳税人满意度大幅提高,为推动全区经济社会高质量发展做出了积极贡献。下一步,我们将继续巩固“作风建设整顿”活动成果,持续加强作风建设,不断提升服务质量和水平,努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风优良的税务铁军,为实现XX区经济社会发展目标作出新的更大贡献。