光阴似箭，时光如水，充满机遇与挑战的20xx年即将过去。由于有市分公司的正确领导，有本公司员工的通力合作与支持，再加上自己的不断努力，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成绩，有了新的进步。特别是自已担任副总经理以来，我忠实履行职责，不断自查反省自己，总的感到，自己还是能够胜任本职工作，还是称职的。现将我在今年德、能、勤、绩、廉等几方面的情况述职如下：
一、“德”要做一个合格的企业副总经理，就必须把德放在首位，坚定正确的政治方向，注重学习。因此，无论工作多忙多累，我都比较注重学习，做到自加压力，认真学习。通过“三个代表”重要思想和党的方针政策的学习，自己的理论水平、思想觉悟和用“三个代表”指导工作的能力都有了明显提高和进步，对党的依赖感、信任感更足，增强了自已理论素质和领导能力，也提高了自己的思想水平和素质修养。我忠于职守、廉洁奉公、实事求是、遵纪守法，坚持原则，遵守职业道德和社会公德。凭心而论，我有强烈的工作事业心和责任感，作为一个支公司副总经理，只有努力工作，全心敬业，才对得起党的培养和市公司领导的厚望。面对目前保险业务竞争激烈的严峻形势，总想在我有限的任期内能实实在在多干些工作，多做些事情，不图别的，起码要对得起企业，对得住自己的良心、对得起市公司领导和全体员工的信任。
二、“能”我任副总经理以来，经常反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。自己毕竟是年龄较大，知识老化的人，不管从哪个角度讲都不如年轻人，必须在工作中不断地提高自己。回顾20xx年来的情况，为了提高自身能力素质，我学习了有关领导艺术管理、保险业务管理等学习书目，在自己的工作岗位上，注重全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破。通过这些学习和实践，我的业务水平和领导能力得到了显著提升，不仅能够更好地理解公司的战略目标，还能有效地带领团队实现既定的任务和目标。
三、“勤”作为企业的管理者，勤奋是必不可少的品质。在20xx年的工作中，我始终保持高度的责任感和敬业精神，积极主动地承担各项工作任务，认真对待每一个细节，力求做到最好。特别是在面对复杂多变的市场环境时，我始终坚持深入一线，了解基层员工的实际需求和困难，及时调整工作策略，确保各项工作的顺利进行。此外，我还积极参与公司组织的各项培训活动，不断提升自己的专业素养和综合素质。为了更好地服务客户，我多次走访重点客户，倾听他们的意见和建议，及时解决他们的问题，赢得了客户的信任和支持。同时，我还注重与其他部门的沟通协作，加强横向联系，形成合力，共同推动公司的发展。总之，通过不懈的努力和辛勤的工作，我为公司创造了一定的价值，也为自己的职业发展打下了坚实的基础。
四、“绩”在20xx年的业绩方面，我取得了一些值得肯定的成绩。首先，在业务拓展方面，我带领团队积极开展市场调研，深入了解客户需求，制定了一系列切实可行的营销方案，成功开拓了多个新市场，使公司的市场份额得到了进一步扩大。其次，在客户服务方面，我们始终坚持以客户为中心的理念，不断优化服务流程，提高服务质量，客户满意度达到了历史最高水平。再次，在内部管理方面，我积极推进制度建设，完善各项规章制度，规范工作流程，提高了工作效率和管理水平。最后，在团队建设方面，我注重人才培养和激励机制的建立，通过开展丰富多彩的团队活动，增强了员工的凝聚力和向心力，打造了一支高素质的专业化队伍。这些成绩的取得，离不开市公司领导的关心和支持，也离不开全体同事的共同努力。
五、“廉”作为一名企业管理人员，廉洁自律是基本要求。在20xx年的工作中，我严格遵守党纪国法和公司规章制度，自觉抵制各种不良诱惑，始终保持清正廉洁的形象。一是加强自我约束，时刻提醒自己保持清醒头脑，做到不该拿的东西坚决不拿，不该做的事情坚决不做，始终保持廉洁奉公的职业操守。二是严格执行财务纪律，严格按照规定程序审批各项费用支出，杜绝任何形式的违规操作。三是强化监督机制，积极配合纪检监察部门开展工作，主动接受群众监督，确保权力在阳光下运行。四是注重道德修养，树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高自身的道德水准和精神境界。通过以上措施，我不仅为自己树立了良好的形象，也为公司营造了风清气正的工作氛围。
六、“学”学习是一个持续的过程，尤其在当今快速变化的时代背景下，只有不断学习才能跟上时代的步伐。在过去的一年里，我认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领会其丰富内涵和精神实质，并将其运用到实际工作中，指导我们的决策和行动。同时，我还积极参加各类培训班和研讨会，广泛涉猎经济、金融、管理等方面的知识，拓宽了自己的视野，提升了综合能力。此外，我还注重实践经验的积累，通过总结反思，不断提高自己的工作水平。例如，在处理复杂的业务问题时，我学会了从多个角度思考问题，寻找最佳解决方案；在与不同类型的客户打交道时，我掌握了更多的沟通技巧和服务方法。总之，通过不断学习和实践，我逐渐成长为一名更加成熟、更具竞争力的企业管理者。
七、“思”反思是进步的阶梯，只有善于总结经验教训，才能在未来的工作中少走弯路。回顾20xx年的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在不少不足之处。比如，在应对突发情况时，有时反应不够迅速，导致错过一些机会；在创新思维方面，还不够大胆，缺乏突破性的举措；在团队管理上，个别环节还存在疏漏，影响了整体效率。针对这些问题，我已经制定了相应的改进措施：一是加强应急演练，提高快速反应能力；二是鼓励创新思维，激发员工的创造力；三是完善管理制度，堵塞漏洞，确保各项工作有序进行。我相信，通过不断改进和完善，一定能够在新的一年里取得更大的进步。
八、“展”展望未来，我们将面临更多的机遇和挑战。在即将到来的20xx年，我将继续以饱满的热情投入到工作中，紧紧围绕公司发展战略，扎实推进各项工作。一是继续深化市场开拓，加大营销力度，争取在更多领域取得突破；二是优化客户服务，提升客户体验，增强市场竞争力；三是加强内部管理，提高运营效率，降低成本费用；四是注重人才培养，打造一支高素质的专业化团队；五是推进企业文化建设，营造和谐稳定的工作氛围。总之，我将以更加务实的态度和更加扎实的作风，带领团队迎接新的挑战，创造更加辉煌的成绩。
综上所述，20xx年是我个人成长和企业发展的重要一年。通过这一年的工作，我不仅积累了宝贵的经验，也收获了满满的感动。感谢市公司领导的信任和支持，感谢全体同事的辛勤付出。在未来的日子里，我将继续秉持初心，砥砺前行，为实现公司的发展目标贡献自己的全部力量。
