全体员工朋友们：大家晚上好！
今天，我们以视频会议的形式，召开了一个实施“金牌保姆计划”的动员会议。此次会议的成功召开，标志着我们九州通集团“金牌保姆计划”这项宏大的工程已经正式启动。可以说，我们这次实施的“金牌保姆计划”，是一个关系到九州通发展再次提速、再次腾飞、再创辉煌的里程碑式的活动。它将引领我们广大企业管理人员和全体员工，进一步感受亲情，提升素质，和谐相处，共图发展，最后成为一个充满竞争优势和创业激情的服务型企业。
刚才，人力资源部门为我们作了专题宣导，对实施“金牌保姆计划”的意义以及具体操作流程，进行了比较详细的说明，讲得很客观也很透彻，我个人完全同意这个宣导。为了保证“金牌保姆计划”的顺利实施并取得良好的成效，下面，我从四个方面作一些补充和强调。
一、要正确理解“金牌保姆”
首先，“金牌保姆”是我们九州通集团对管理层职能的基本定位。这是对我们管理层在服务、支持、指导、监督等方面提出的一些具体要求，并且这些要求有其特定的顺序：我们将服务排在第一位，这充分体现了服务的重要性；然后是支持和指导。光有服务还不行，我们还要扶持、帮助、鼓励和培养我们的普通员工，让广大员工有一个良性的发展环境和宽敞的发展空间，与企业共同成长，共同进步。管理者之所以成为管理者，是因为他们在某些方面有自己的强项和长处，或者走得相对靠前一点。既然如此，那我们的管理层就有责任和义务搞好传帮带，把自己成功的经验或者是新的思想拿出来与大家分享，达到共同发展，共同提高的目的；最后一点就是监督和控制，这就回到了我们管理层职能的原位，我就不作具体的解释了。所有这些，就是我们给管理层职能定位的初衷。
其次，“金牌保姆”是企业发展到一个新阶段所必备的管理创新举措。在我们企业发展的初期，人手少，岗位也分得不是很明细，大家一起做事，一起生活，有着浓厚的集体主义精神和家庭氛围。随着企业规模的不断扩大，人员增多，分工细化，原有的管理模式逐渐显现出局限性。在这个背景下，推出“金牌保姆计划”不仅是适应企业发展的需要，更是为了进一步优化管理机制，提升管理水平，确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
“金牌保姆计划”的核心理念是通过精细化管理和人性化服务，实现员工与企业的双赢。对于管理层而言，这意味着要更加注重员工的需求和感受，提供全方位的支持和保障；对于普通员工来说，则意味着在一个更加温馨、和谐的工作环境中，能够更好地发挥自己的才能，实现个人价值的最大化。这一计划的实施，不仅有助于提升企业的凝聚力和向心力，还将为企业注入新的活力和发展动力。
二、要高度重视“金牌保姆计划”的实施
“金牌保姆计划”的启动，不仅仅是简单的管理变革，更是一次深刻的思想解放和观念更新。我们要从战略高度认识其重要性和紧迫性，切实把这项工作作为当前和今后一个时期的重点任务来抓。各级管理人员要带头学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，深入领会其精神实质，用先进的理论武装头脑，指导实践，推动工作。同时，要结合实际，认真研究制定具体的实施方案，明确目标、任务和措施，确保各项工作有序推进。
在实施过程中，我们要始终坚持问题导向，针对当前企业管理中存在的薄弱环节和突出问题，采取有针对性的措施加以解决。比如，在员工培训方面，要根据不同的岗位需求，制定个性化的培训方案，提高培训的实效性和针对性；在绩效考核方面，要建立科学合理的评价体系，激励员工积极进取，努力工作；在文化建设方面，要大力弘扬企业文化，增强员工的归属感和认同感，营造良好的工作氛围。通过这些实实在在的举措，使“金牌保姆计划”真正落地生根，开花结果。
三、要扎实推进“金牌保姆计划”的落实
“金牌保姆计划”的成功与否，关键在于落实。各级管理人员要切实履行职责，勇于担当，敢于负责，确保各项任务落到实处。一是要加强组织领导，成立专门的工作小组，负责统筹协调和监督检查，及时解决工作中遇到的问题；二是要建立健全工作机制，完善相关制度和规定，为“金牌保姆计划”的实施提供有力保障；三是要强化责任追究，对工作不力、敷衍塞责的单位和个人进行严肃问责，确保各项工作任务按时保质完成。
与此同时，我们还要注重总结经验，不断改进和完善工作方法。要及时收集整理各方面的意见和建议，分析研究存在的问题和不足，提出切实可行的改进措施。要善于发现和推广典型经验，充分发挥先进典型的示范带动作用，形成比学赶超的良好局面。通过持续不断的探索和实践，逐步建立起一套符合企业实际、具有自身特色的“金牌保姆”管理体系，为企业的长远发展奠定坚实基础。
四、要充分调动广大员工的积极性和创造性
“金牌保姆计划”的最终目的，是为了更好地服务员工，促进企业发展。因此，我们必须充分调动广大员工的积极性和创造性，让他们成为这项计划的参与者和支持者。一方面，要广泛宣传动员，通过多种形式和渠道，向全体员工宣传“金牌保姆计划”的重要意义和主要内容，使大家了解政策、熟悉流程，自觉参与到活动中来；另一方面，要尊重员工的主体地位，倾听他们的声音，采纳他们的合理建议，真正做到问政于民、问需于民、问计于民。
此外，我们还要注重发挥基层党组织和工会组织的作用，凝聚各方力量，形成工作合力。要积极开展丰富多彩的文体活动，丰富员工的精神文化生活，增强企业的凝聚力和向心力。要关心关爱困难员工，帮助他们解决实际问题，传递企业的温暖和关怀。通过一系列扎实有效的措施，使广大员工感受到企业对他们的重视和关怀，激发他们的工作热情和创造力，为企业的繁荣发展贡献智慧和力量。
总之，“金牌保姆计划”的实施，是一项系统工程，涉及面广、任务艰巨。但我们坚信，在全体同仁的共同努力下，一定能够克服困难，战胜挑战，圆满完成各项任务。让我们紧密团结在一起，以更加饱满的热情和昂扬的斗志，投入到“金牌保姆计划”的实施中去，为实现九州通集团的新跨越、新辉煌而不懈奋斗！
谢谢大家！
