各位领导，同志们：
经过两个多月的筹备和近一个月的试运行，今天县政务服务中心正式挂牌运行了，这是我县开展转变干部作风、加强机关行政效能建设活动的一件大事，也是我县开展行政审批制度改革、改善政务服务环境的一项重大举措。在这里，让我们对县政务服务中心正式挂牌运行表示热烈祝贺！向出席今天挂牌仪式的各位领导和支持县政务服务中心建设的各有关部门以及政务服务中心的全体工作人员表示衷心的感谢！
成立县政务服务中心，是贯彻落实自治区党委、政府关于开展转变干部作风，加强机关行政效能建设活动的一个重要体现，是一项为民办实事、真正解民忧的利民工程，它的运转为简化审批程序、缩短审批时间、提高了行政效率和服务质量开辟了一个新平台，对促进政府职能转变，优化我县投资环境，推进富裕文明民主和谐新xx建设具有重大而深远的意义。
县政务服务中心是我县对外开放的窗口，它代表着县政府及其工作部门的形象，代表着全县对外开放的形象，更关系着全县人民的切身利益。首批进驻政务服务中心的27个部门，将有178项与群众关系较为密切的行政审批事项在“中心”服务大厅各窗口受理和审批。各相关部门要站在全局的高度，进一步提高政治意识、大局意识和责任意识，认真调整内部运行模式，正确处理好窗口前方和部门后方的关系，实现与服务中心运行机制的有机衔接，做到“一个窗口对外”、“一站式”服务，不搞“双轨制”运行。各部门之间要相互配合，各负其责，严格按照政务服务中心运行的流程和要求，高效率、高质量地完成各项审批和服务工作。
政务服务中心的全体工作人员要加强业务学习，转变服务观念，切实履行“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的服务承诺，经常对照工作标准，诚恳接受群众监督，不断转变工作作风，提升服务水平。为了确保政务服务中心高效运作，我们还需要从以下几个方面着手：
首先，强化组织领导，建立健全工作机制。县政务服务中心的顺利运行离不开坚强有力的领导和支持。县委、县政府高度重视这项工作，成立了专门的工作领导小组，由分管副县长担任组长，相关部门负责人为成员，定期召开会议，研究解决运行中遇到的问题。同时，建立健全各项工作制度，明确职责分工，细化工作流程，确保每个环节都有章可循，每个岗位都有人负责，每个问题都能及时解决。
其次，深化行政审批制度改革，优化审批流程。我们要以县政务服务中心的成立为契机，深入推进行政审批制度改革，进一步清理和规范行政审批事项，减少不必要的审批环节，简化审批手续，压缩审批时限，提高审批效率。按照“能放则放、应简尽简”的原则，最大限度地方便企业和群众办事。特别是对于涉及民生的重点领域，如教育、医疗、社保等，更要加大改革力度，推出更多便民利民措施。例如，在办理社会保险登记时，通过信息共享和数据互联互通，实现“一网通办”，让群众少跑腿、快办事。
第三，加强信息化建设，提升服务智能化水平。随着信息技术的快速发展，政务服务也必须与时俱进，加快信息化建设步伐。我们将大力推进“互联网+政务服务”，构建统一的电子政务服务平台，整合各类政务服务资源，实现线上线下融合办理。一方面，依托互联网技术，建立网上办事大厅，提供在线申报、进度查询、结果反馈等功能，方便群众随时随地办理业务；另一方面，利用大数据分析，精准推送政策信息和服务指南，帮助群众更好地了解和掌握相关政策法规。此外，还将引入人工智能、区块链等新技术，探索智能审批、无人值守等新型服务模式，不断提升政务服务的智能化水平。
第四，完善监督考核机制，确保服务质量。良好的监督考核机制是保障政务服务质量的重要手段。我们将建立健全科学合理的监督考核体系，加强对政务服务中心及各进驻部门的日常监督检查，定期进行绩效评估。一是设立投诉举报渠道，广泛听取社会各界的意见建议，及时处理群众反映的问题；二是开展第三方评价，邀请专业机构对政务服务进行全面测评，客观公正地反映实际情况；三是建立奖惩激励机制，对表现优秀的单位和个人给予表彰奖励，对存在问题的部门和个人进行严肃问责，形成有效的约束力和导向作用。
最后，注重宣传引导，营造良好氛围。县政务服务中心的成立不仅是政府内部的一项改革，更是面向社会公众的服务创新。因此，我们要加大宣传力度，通过多种渠道广泛宣传政务服务中心的功能定位、服务内容和特色亮点，让更多的群众知晓并使用这个平台。可以利用电视、广播、报纸等传统媒体以及微博、微信、抖音等新媒体平台，发布新闻报道、制作专题节目、开展互动交流，增强群众的认知度和参与度。同时，组织志愿者队伍，在社区、企业等地开展宣传活动，发放宣传资料，解答群众疑问，营造全社会共同关注和支持的良好氛围。
总之，县政务服务中心的成立标志着我县政务服务迈上了新的台阶。我们要以更加饱满的热情、更加务实的态度、更加扎实的工作，把县政务服务中心建设成为人民群众满意的优质服务平台，为推动我县经济社会发展作出新的更大贡献。相信在大家的共同努力下，县政务服务中心一定能够不负重托，不辱使命，开创出更加美好的未来！
在此过程中，我们还要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，将其作为指导工作的根本遵循，确保各项工作始终沿着正确的方向前进。特别是在当前复杂多变的国内外形势下，我们要坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移地推进全面深化改革，不断提高社会治理能力和水平，努力构建共建共治共享的社会治理格局，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
各位领导，同志们，县政务服务中心的成立只是一个起点，未来的路还很长。我们要始终保持昂扬向上的精神状态，勇担重任，开拓进取，以实际行动践行初心使命，为建设富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国而不懈奋斗。让我们携手并肩，共同谱写我县政务服务事业的新篇章！
再次感谢各位领导和同志们的辛勤付出和支持！谢谢大家！
