202x年我局在区党工委、管委会的正确指导下,在相关科局的配合下,严格遵照法规政策,围绕审批工作重点,认真谋划工作细则,分解目标任务,保质保量完成各项工作。现将我局202x年上半年工作进展及下半年工作谋划情况汇报如下:
一、基本情况
xx市xx区行政审批局挂牌成立于201x年xx月xx日,下属股级事业单位xx市公共资源交易中心塞北分中心。局设内设机构3个,即办公室、业务审批科、公共资源交易监督管理科,在职在岗人员xx人。其中正科1人,副科1人,事业编6人,工勤编1人,劳务派遣1人。政务大厅目前驻厅服务单位共计7个(人社局、医保局、住建局、不动产、有线电视、公安局、税务局),共计xx人,目前我局业务人员xx人也全部入驻大厅,并设有党员先锋岗、退役军人优先通道等。
二、工作运行情况
202x年截至目前,业务审批共办理xx件,并做到行政执法全流程规范化,做好审批档案标准化装订、归档。热线办共计接到处理工单xx件,直接答复xx件,转接到我区热线办xx件。公共资源交易中心共完成公共资源交易项目11项。其中政府采购和工程建设项目10项,交易金额xx万元;土地使用权出让1宗,交易金额xx万。
(一)党建工作推进情况
我局党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神为指导,深入贯彻习近平总书记对xx工作的重要指示批示和党中央、国务院决策部署,全面落实省委九届十一次、十二次全会和市委十一届六次、七次全会要求,按照上级党委工作要求及活动安排,今年主要进行中国共产党党史的学习。每周至少进行1次集中学习,并做好个人学习笔记、撰写心得体会,定期开展集中考试,多次组织开展形式多样的为民服务等志愿活动。真正做到学党史,悟思想,办实事,开新局,切实把学习成果转化为推动工作的强大动力。
通过一系列党建活动的开展,全局党员干部的政治觉悟和理论素养得到了显著提升,党组织的凝聚力和战斗力进一步增强。特别是在党史学习教育过程中,我们注重理论联系实际,将党的光辉历史与当前的行政审批工作紧密结合,以史为鉴,不断改进工作作风,提高工作效率,确保每一项工作都能经得起历史和人民的检验。
(二)优化营商环境
为贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署,我局紧紧围绕建设法治化、国际化、便利化的营商环境目标,持续推进行政审批制度改革,简化办事流程,压缩审批时限,为企业和群众提供更加高效便捷的服务。上半年,我们重点开展了以下几项工作:
一是全面推进“互联网+政务服务”。依托一体化在线政务服务平台,实现了更多事项的网上办理,大大减少了企业和群众跑腿次数。截至目前,已有xx项审批事项实现全程网办,占总事项的xx%,极大地方便了办事群众。同时,我们还积极推广电子证照的应用,逐步实现纸质证照和电子证照同步发放,进一步提升了政务服务的智能化水平。
二是深化“最多跑一次”改革。通过梳理整合各类审批事项,优化再造审批流程,减少不必要的证明材料,确保企业和群众到政府办事“只进一扇门”、“最多跑一次”。上半年,我们累计梳理出“最多跑一次”事项xx项,占总事项的xx%以上。特别是针对企业开办、项目建设等重点领域,推出了“一件事一次办”套餐服务,受到广泛好评。
三是加强事中事后监管。坚持放管结合、并重,建立健全以信用为基础的新型监管机制,强化对市场主体的信用约束。上半年,我们联合相关部门开展了多次专项检查行动,查处违法违规行为xx起,有效维护了市场秩序。同时,我们还积极探索包容审慎监管方式,对新技术、新业态、新模式采取柔性执法,营造了宽松有序的发展环境。
(三)提升服务质量
为进一步提升政务服务质量和水平,我局始终坚持问题导向,聚焦企业和群众反映强烈的堵点难点问题,不断创新服务方式,完善服务机制,努力打造优质高效的政务服务品牌。
一是深入开展“局长走流程”活动。局领导带头深入窗口一线,亲身体验办事流程,查找存在的问题和不足,提出改进建议。上半年,我们共组织开展了xx次“局长走流程”活动,发现并解决了xx个问题,有力促进了服务水平的提升。同时,我们还建立了常态化的监督考核机制,定期对窗口工作人员的服务态度、工作效率等进行评议,确保各项整改措施落到实处。
二是推行延时错时预约服务。针对部分企业和群众工作时间不便前来办事的情况,我们在政务大厅推行了延时、错时和预约服务,满足不同群体的需求。上半年,我们累计提供延时服务xx小时,错时服务xx小时,预约服务xx次,受到了办事群众的一致好评。此外,我们还设立了“办不成事”反映窗口,专门受理解决企业和群众遇到的疑难问题,真正做到了急群众之所急、想群众之所想。
三是加强窗口队伍建设。我们始终把队伍建设作为提升服务质量的关键环节来抓,通过开展业务培训、岗位练兵等活动,不断提升窗口工作人员的专业素质和服务能力。上半年,我们共组织各类培训活动xx次,参训人员达xx人次,有效提高了队伍的整体水平。同时,我们还积极开展文明创建活动,评选表彰了一批先进集体和个人,树立了良好的行业形象。
三、下半年工作谋划
面对新形势新任务,我局将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神,全面落实上级党委的各项决策部署,以更加坚定的信心、更加扎实的工作,推动全区行政审批工作再上新台阶。
(一)深化行政审批制度改革
继续深化“放管服”改革,进一步精简审批事项,优化审批流程,压缩审批时限,不断提高行政效能。重点推进以下几个方面的工作:一是加快“互联网+政务服务”建设,扩大全程网办事项范围,力争年底前实现所有事项均可网上办理;二是深化“最多跑一次”改革,推出更多“一件事一次办”套餐服务,让企业和群众办事更加便捷;三是加强事中事后监管,健全以信用为基础的新型监管机制,确保放得开、管得住。
(二)优化营商环境
紧紧围绕建设法治化、国际化、便利化的营商环境目标,加大改革创新力度,着力破解制约发展的瓶颈问题。一是全面落实减税降费政策,减轻企业负担,激发市场主体活力;二是深入推进商事制度改革,简化企业设立程序,降低准入门槛;三是加强对企业的帮扶力度,建立常态化的企业服务机制,及时协调解决企业在生产经营中遇到的实际困难。
(三)提升政务服务质量
坚持以人民为中心的发展思想,不断优化服务方式,完善服务机制,努力打造更加优质高效的政务服务品牌。一是继续深入开展“局长走流程”活动,及时发现和解决办事过程中的问题;二是拓展延时错时预约服务范围,满足更多企业和群众的需求;三是加强窗口队伍建设,通过业务培训、岗位练兵等方式,提升工作人员的专业素质和服务水平;四是进一步完善监督考核机制,确保各项服务措施落实到位。
总之,202x年下半年,我局将以更高的标准、更严的要求、更实的举措,扎实推进各项工作,为全区经济社会高质量发展作出新的更大贡献。我们将继续坚定不移地贯彻落实党中央、国务院和上级党委的各项决策部署,认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,始终保持昂扬向上的精神状态,勇于担当、善于作为,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。