科学研判发展形势 全面投身二次创业为实现第一步战略目标而努力奋斗
同志们：
在这辞旧迎新、万象更新的时刻，在兔年新春佳节来临前夕，我们齐聚北京，召开公司股权重组、总部搬迁后的第一次全国保险工作会议，具有十分重要的意义。这次会议的主题是：贯彻落实十七届五中全会、中央经济工作会和全国保险业情况通报会精神，总结回顾20xx年工作，部署安排20xx年工作，为全面启动“二次创业”，推进三步走战略目标夯实基础。下面，我讲几点意见。
一、20xx年工作回顾
20xx年，是中华保险喜事多多、难以忘怀的一年，是凤凰涅槃、迎来新生的一年，是继往开来、极不平凡的一年。在保监会和兵团党委的关心支持下，公司上下紧紧围绕“转方式、调结构、防风险、促发展”的指导方针，经过一年多的治理整顿，公司经营状况逐步得到改善，业务发展稳中有进，盈利能力明显提升。全年累计实现保费收入193.36亿元，与上年基本持平，保费计划完成率为103.8%；综合赔付率65.3%，同比下降6.1个百分点；综合费用率为32.0%（含间接理赔费用5.1亿元），同比下降1.3个百分点；综合成本率97.3%，同比下降7.4个百分点；经营性现金流净额25.76亿元，经营性百元保费现金净流入13.31元；净利润8.53亿元，较去年同期增加17.85亿元。这一系列数据表明，随着内控管理的加强，公司经营状况逐步改善，盈利能力明显提升。
（一）主要工作亮点
一年来，公司上下齐心协力，奋发进取，在客观科学分析公司面临的形势后，集中精力办好了“四件事”。一是办成了期盼已久、欢欣鼓舞的大事——公司重组工作启动，治理结构逐步完善。公司股权重组工作事关公司生死存亡，事关员工切身利益，更关系到公司的长远发展。通过多方协调和共同努力，重组工作顺利推进，新的股东结构更加优化，董事会和监事会成员得以充实，公司治理机制进一步健全，为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
二是办妥了提质增效、稳健发展的实事——经营管理水平显著提高。公司始终坚持“以客户为中心”的经营理念，不断优化业务流程和服务体系，提升客户满意度。特别是在车险领域，通过引入先进的信息技术和数据分析工具，实现了精准定价和风险控制，有效降低了赔付率。同时，公司加大了对非车险业务的投入力度，推动多元化发展，拓展了新的利润增长点。此外，公司还积极应对市场变化，调整产品策略，推出了一系列符合市场需求的新产品，赢得了市场的广泛认可。
三是办实了防控风险、保障安全的要事——风险管理体系日臻完善。面对复杂的国内外经济环境和激烈的市场竞争，公司高度重视风险管理，建立健全了涵盖信用风险、市场风险、操作风险等在内的全面风险管理体系。一方面，公司加强了对各类风险的监测预警，定期开展压力测试和情景分析，确保及时发现潜在风险并采取有效措施加以防范；另一方面，公司强化了内部控制和合规管理，严格落实各项监管要求，确保公司经营活动合法合规。特别是针对近年来频发的金融诈骗案件，公司制定了严格的防范措施，建立了快速反应机制，有效维护了公司资产安全和社会形象。
四是办成了凝心聚力、共克时艰的好事——企业文化建设取得新进展。公司始终把企业文化建设作为一项重要任务来抓，通过丰富多彩的文化活动和扎实有效的思想政治工作，凝聚了广大员工的智慧和力量，增强了企业的凝聚力和向心力。特别是去年以来，公司深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，结合实际开展了形式多样的主题教育活动，引导全体员工树立正确的世界观、人生观、价值观，激发了大家干事创业的热情和动力。与此同时，公司还注重发挥先进典型的示范引领作用，评选表彰了一批优秀员工和集体，营造了比学赶帮超的良好氛围。
二、当前面临的发展形势
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，公司发展仍面临着诸多挑战和机遇。从国际看，全球经济复苏进程曲折缓慢，贸易保护主义抬头，逆全球化思潮涌动，给我国经济发展带来了不确定性因素。从国内看，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，结构调整阵痛凸显，转型升级任务艰巨。保险行业也正处于深刻变革之中，新技术、新业态不断涌现，市场竞争日益激烈，监管政策趋严趋紧，这对我们的创新发展能力提出了更高要求。
面对复杂严峻的发展形势，我们必须保持清醒头脑，准确把握大局大势，坚定信心决心，牢牢抓住发展机遇，积极应对各种挑战。具体来说，就是要做到以下几点：
一是要坚持党的领导，确保正确方向。我们要坚决贯彻执行党的路线方针政策，认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，确保公司在正确的轨道上健康发展。要把党的建设贯穿于公司改革发展全过程各方面，充分发挥党组织的政治核心作用和党员先锋模范作用，为公司高质量发展提供坚强政治保证。
二是要深化改革创新，增强内生动力。改革是破解发展难题的根本出路，创新是推动企业持续发展的不竭源泉。我们要坚定不移地推进供给侧结构性改革，加快转变发展方式，优化业务结构，提高资源配置效率。要大力实施创新驱动发展战略，加强科技创新能力建设，积极推动数字化转型，探索建立适应新形势新要求的商业模式和服务模式。要深化体制机制改革，完善法人治理结构，健全市场化经营机制，激发各级干部员工的积极性、主动性和创造性。
三是要加强风险防控，守住安全底线。防范化解重大风险是实现高质量发展的必然要求。我们要牢固树立底线思维，增强忧患意识，始终保持如履薄冰、如临深渊的警醒状态。要不断完善风险预警监测体系，加强对重点领域的风险排查和整治，切实提高风险识别、评估、处置能力。要严格遵守法律法规和监管规定，依法依规开展经营活动，坚决杜绝违法违规行为。要强化内部监督制约机制，严肃查处各类违规违纪问题，维护公司良好信誉和形象。
四是要优化客户服务，提升品牌形象。优质高效的客户服务是赢得市场竞争优势的关键所在。我们要坚持以人民为中心的发展思想，始终把满足人民群众日益增长的美好金融生活需要作为出发点和落脚点。要不断创新服务理念和服务方式，加快推进线上线下融合发展，打造全方位、多层次、个性化的服务体系。要着力解决客户反映强烈的突出问题，切实提高客户体验感和满意度。要积极开展公益慈善活动，履行社会责任，树立良好的社会形象，增强品牌影响力和美誉度。
五是要加强队伍建设，提供人才支撑。人才是第一资源，是企业最宝贵的财富。我们要坚持党管干部原则，按照好干部标准选优配强领导班子，打造一支忠诚干净担当的高素质干部队伍。要深化人才发展体制机制改革，完善人才培养引进使用激励机制，培养造就一大批具有国际视野、专业素养和创新能力的优秀人才。要弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，营造尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围，让各类人才各尽其能、各展其才。
总之，站在新的历史起点上，我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕党中央决策部署，锐意进取，埋头苦干，奋力开创公司高质量发展新局面，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出更大贡献。
