一、“十三五”工作总结
（一）政务服务工作
“十三五”期间，我镇建成xx个村居基层公共服务平台，完成了政务服务中心的升级搬迁，政务服务中心集聚各项政务服务事项，持续提升综合服务水平；202x年，政务服务中心承接区一级下沉的多项社保业务，提供更加便民的社保经办服务；建成了政务服务“好差评”评价系统，接收广大群众评价监督，大大提高了政务服务质量。“十三五”期间，政务服务大厅入驻窗口服务事项共152项，办理业务共182029宗，构建“一站式”政务服务新体验，基本实现群众办事“只进一门、只到一窗、只跑一次”。
为了进一步优化营商环境，我镇在“十三五”期间积极推进“互联网+政务服务”，依托信息化手段，简化办事流程，提高办事效率。我们大力推广网上办事服务平台，实现了更多事项的在线办理，减少了群众和企业来回奔波的时间和成本。同时，通过与银行等金融机构合作，设立了自助服务区，配备了智能终端设备，方便群众随时查询和办理相关业务。此外，还建立了政务服务热线，为群众提供24小时不间断咨询服务，确保各类问题能够及时得到解决。
在推进政务服务改革的过程中，我们始终坚持“以人民为中心”的发展理念，不断深化“放管服”改革，切实减轻企业和群众负担。例如，在企业开办方面，我们推行了“多证合一”、“先照后证”等措施，大幅缩短了企业设立时间；在不动产登记方面，通过简化手续、压缩时限，使办理时间从原来的数周缩短至几天甚至当场办结。这些举措不仅提升了政府的服务效能，也增强了市场主体的信心和发展活力。
（二）来x人员和出租......
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