去年以来，我们坚持以创建xx省文明单位为目标，紧紧围绕聚财为国、执法为民的工作宗旨，立足税务实际深入开展文明创建工作，进一步巩固文明创建成果，较好地完成了文明创建各项工作任务目标，有力推动了以组织收入为中心的各项地税工作任务的圆满完成，顺利实现了文明创建工作与税收现代化建设的互动共赢。现就该项工作总结如下：
一、严格按照省级文明单位标兵标准要求，精心构建文明创建良好格局
一是建立文明创建“一把手”工程机制。县局和基层单位均组建“一把手”亲自挂帅的文明创建领导小组，负责调研制定年度文明创建中长期目标规划和年度创建计划，每个季度定期召开文明创建工作例会，专题研究和通报点评具体创建事宜，组织开展文明创建观摩检查。通过这一机制，确保了文明创建工作始终在领导层的高度关注和支持下稳步推进，有效避免了工作中的盲目性和随意性。
二是实行文明创建目标管理机制。在荣获全省文明单位标兵的基础上，制定出台《xx县税务局创建山西省文明单位活动实施方案》，确立“打造文明和谐品牌，争创全省一流水平”的奋斗目标和跨入国家级文明和谐行业的远景目标。为确保创建目标的实现，县局党委与各单位签订文明创建目标责任书，将创建任务细化量化落实到每一个基层单位、责任到每一位干部职工，把文明创建目标纳入工作目标责任制年度考核与个人绩效考核的重要项目进行落实，制定具体刚性的创建工作制度、创建评比标准和创建档案资料规范，形成创建工作与中心工作同安排、同检查、同考核、同奖惩的工作机制，并出台了文明创建专项考核办法，对文明创建工作突出的单位和个人在责任制考核奖励、优秀公务员评比等方面给予倾斜，对文明创建滞后的单位进行问责，对工作不力或对单位形象形成负面影响的给予组织处理。
三是组建文明创建专业化队伍。县局党委责成县局专门的党建办公室主抓文明创建，依托工青妇机构、完善的群团组织运行模式和覆盖各基层单位的党建专业化队伍，构建起从县局机关到基层均有专门机构和专职人员负责文明创建工作的格局。这一举措不仅提高了文明创建工作的专业性和系统性，还充分调动了全体干部职工的积极性和创造性，形成了人人参与、人人有责的良好氛围。
二、深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，全面提升干部职工的思想政治素质
为进一步提升干部职工的思想政治素质，我们把深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想作为文明创建的重要内容之一，通过多种形式的学习活动，使广大干部职工深刻领会这一重要思想的丰富内涵和精神实质。一是开展集中学习活动。县局党委组织多次专题学习会，邀请专家学者进行辅导讲座，深入解读习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义和实践要求，帮助干部职工准确把握其科学体系和理论精髓。二是举办主题党日活动。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，各党支部定期开展主题党日活动，组织党员重温入党誓词、参观红色教育基地、观看红色电影等，增强党员干部的政治意识和使命担当。三是开设网上学习平台。利用现代信息技术，开通网上学习平台，推送学习资料和视频课程，方便干部职工随时随地进行学习交流，确保学习效果落到实处。
三、扎实推进精神文明建设，营造浓厚的文化氛围
精神文明建设是文明创建的重要组成部分，也是提升单位整体形象的有效途径。为此，我们采取了一系列措施，扎实推进精神文明建设，努力营造浓厚的文化氛围。一是加强思想道德建设。以社会主义核心价值观为引领，广泛开展公民道德建设工程，通过设立道德讲堂、评选表彰道德模范等形式，弘扬中华传统美德，树立良好的社会风尚。同时，注重培养干部职工的职业道德和社会责任感，引导大家自觉践行忠诚干净担当的要求，争做新时代的好干部。二是丰富职工文化生活。积极组织开展丰富多彩的文化体育活动，如文艺汇演、书法绘画比赛、趣味运动会等，既增强了团队凝聚力，又提升了干部职工的文化素养。此外，还设立了职工书屋，购置了大量书籍报刊，为广大干部职工提供了良好的学习环境。三是推进廉政文化建设。坚持把反腐倡廉贯穿于文明创建全过程，通过开展廉洁自律教育、警示教育等活动，不断增强干部职工的廉洁意识和纪律观念，营造风清气正的工作环境。
四、强化服务意识，提升纳税服务水平
服务群众是我们工作的出发点和落脚点，也是文明创建的重要体现。因此，我们始终把提升纳税服务水平放在首位，不断优化营商环境，切实增强纳税人获得感。一是深化“放管服”改革。按照上级部署，深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革，简化办税流程，压缩办税时间，推行“最多跑一次”清单制度，让纳税人少跑腿、好办事。二是创新服务方式。积极探索“互联网+税务”新模式，大力推广电子税务局、手机APP等线上服务平台，实现线上线下服务无缝对接，为纳税人提供更加便捷高效的服务体验。三是完善服务体系。建立健全纳税服务评价机制，广泛听取纳税人意见和建议，及时改进工作中存在的不足；加强对窗口工作人员的培训和管理，提高业务水平和服务质量，打造一支高素质的专业化队伍。
五、积极开展志愿服务活动，履行社会责任
作为政府机关，我们不仅要做好本职工作，还要积极参与社会公益活动，履行社会责任，展现良好形象。一是扶贫帮困。积极响应党中央号召，扎实开展脱贫攻坚工作，选派优秀干部驻村帮扶，帮助贫困村改善基础设施、发展特色产业，助力贫困群众脱贫致富奔小康。二是环境保护。牢固树立绿水青山就是金山银山的理念，积极参与生态文明建设，组织干部职工参加义务植树、清理河道等活动，为保护生态环境贡献力量。三是公益慈善。关心关爱弱势群体，定期走访慰问孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊人群，捐赠物资、提供帮助，传递党和政府的温暖。
六、总结经验，持续改进，推动文明创建再上新台阶
回顾过去一年的文明创建工作，我们取得了一定成绩，但也清醒认识到存在的问题和不足。今后，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实党的二十大精神，按照省委省政府的部署要求，不断创新工作思路和方法，扎实推进文明创建工作向纵深发展。一是巩固已有成果。总结提炼成功经验和做法，形成长效机制，保持文明创建工作的连续性和稳定性。二是补齐短板弱项。针对薄弱环节，加大整改力度，确保各项创建指标全面达标。三是拓展创建领域。结合实际，探索更多富有特色、卓有成效的创建形式，不断提升文明创建工作的质量和水平。四是强化宣传引导。充分利用各种媒体渠道，加大对文明创建工作的宣传力度，营造良好舆论氛围，凝聚更广泛的社会共识和支持。
总之，在新的一年里，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕创建xx省文明单位的目标，坚定不移地推进文明创建工作，努力实现文明创建与税收现代化建设的深度融合，为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
