在推行社会管理创新“两网、两员”对接工作会议上的讲话
同志们：
这次推行社会管理创新“两网、两员”对接工作会议的主要任务是，依托全市社区网格管理综合信息服务平台把工商相关业务管理片区网格化，实现工商巡查人员与社会网格员管理区域对接连动，实现将过去传统、被动、定性和分散的管理，转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。在当前工作任务非常繁重的情况下，今天我们专门召开这次会议，专题对社会管理创新“两网、两员”对接工作进行安排和部署。下面，我就推行社会管理创新“两网、两员”对接工作讲三点意见。
一、在深化认识上下功夫
社会管理创新，是党中央、国务院做出的一项重大战略部署。社会管理就是通过制定社会政策和法规，依法管理和规范社会组织、社会事务，规范社会行为、维护社会公正，解决社会问题、化解社会矛盾，维持社会秩序、维护社会稳定的一种管理活动。工商行政管理部门的职能与社会管理的关系十分密切，在加强和创新社会管理方面责无旁贷。工商部门的法定职责中本身就包含大量的社会管理内容，工商行政管理部门的职责概括起来有三个方面：一是服务经济发展；二是市场监管执法；三是维护消费者合法权益。这些职责与社会管理的内容紧密相关，是创新社会管理的重要组成部分。
当前，人民群众对涉及切身利益问题的市场秩序要求更高，化解社会矛盾的任务依然艰巨，社会价值观念问题对社会管理有一定影响，城乡差距和社会保障体系有待进一步完善，现代信息技术和互联网的发展对应急管理带来新的课题，社会管理综合治理仍有许多任务。工商行政管理部门要充分认识新形势、新任务、新挑战，切实增强做好这项工作的紧迫感和责任感，充分发挥工商行政管理社会管理职能作用。“两网、两员”对接工作是社会管理创新的一项重要工作，它以推行社区网格化管理为基础，旨在通过信息化手段，提高社会管理的精细化水平和服务效能。
二、在推进落实上见成效
“两网、两员”对接工作不仅是技术层面的创新，更是管理理念和工作方式的重大变革。各级工商部门要以高度的责任感和使命感，扎实推进各项工作落实，确保取得实效。首先，要强化组织领导，建立健全工作机制。各单位要成立专门的工作领导小组，明确分工，落实责任，确保各项工作有序推进。其次，要加强培训和宣传，提升工作人员的业务素质和群众的认知度。要组织多层次、多形式的培训活动，使每一位参与此项工作的同志都能熟练掌握相关技能和操作流程。同时，要通过多种渠道广泛宣传“两网、两员”对接工作的意义和成效，争取社会各界的理解和支持。
此外，还要注重总结经验，不断完善工作模式。在推进过程中，要及时发现和解决问题，认真总结成功经验和有效做法，形成可复制、可推广的经验模式。要积极探索适应新形势、新任务的管理模式和技术手段，不断创新工作方法，提高工作效率和服务质量。特别要关注基层的实际需求和反馈，及时调整和完善相关政策和措施，确保“两网、两员”对接工作真正落地生根，取得实实在在的效果。
三、在协同合作上求突破
社会管理创新是一项系统工程，需要各部门密切配合、协同作战。工商部门要积极与其他相关部门建立联动机制，形成工作合力。一方面，要加强与公安、民政、城管等部门的合作，共同构建全方位、多层次的社会管理体系。例如，在处理市场秩序问题时，可以与公安部门联合行动，严厉打击各类违法行为；在社区建设方面，可以与民政部门携手，推动社区服务和管理的深度融合。另一方面，要充分发挥行业协会和企业的作用，引导其积极参与社会管理。通过建立沟通协调机制，定期开展交流活动，听取企业和协会的意见和建议，共同研究解决实际问题。
此外，还要动员广大人民群众和社会力量参与其中，形成共建共治共享的良好局面。要鼓励和支持志愿者队伍、社会组织等民间力量参与到社会管理工作中来，发挥其贴近群众、了解民情的优势，为社会管理提供更多的智慧和力量。要建立健全激励机制，对表现突出的单位和个人给予表彰和奖励，激发社会各界的积极性和创造性。总之，通过多方协作、共同努力，不断推动社会管理创新向纵深发展，为维护社会稳定、促进经济社会持续健康发展作出更大贡献。
综上所述，推行“两网、两员”对接工作是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体体现，也是适应社会发展新趋势、满足人民群众新期待的重要举措。各级工商部门要深刻领会精神实质，把握关键环节，扎实做好各项工作，努力开创社会管理创新的新局面。相信在大家的共同努力下，“两网、两员”对接工作一定能够取得圆满成功，为构建和谐稳定的社会环境奠定坚实基础。
谢谢大家！
