一、公共卫生部分
（一）加强组织领导，统筹项目开展
加强领导，落实目标责任，调整了基本公共卫生服务项目领导小组。完善优化内部绩效考核方案，印发《xx街道社区卫生服务中心202x年基本公共卫生服务项目绩效评价方案》等相关文件，为我街道的基本公共卫生工作的组织、协调、管理、实施提供了强大的组织保证。通过这一系列举措，我们不仅明确了各部门的责任分工，还进一步提升了整体工作效率和服务质量。具体而言，中心领导班子定期召开专题会议，研究部署公共卫生服务项目的推进工作，确保各项工作任务按时按质完成。
为了更好地推动公共卫生服务项目，我们建立了多部门协同工作机制。与区卫生健康委员会、疾控中心等相关部门保持密切联系，及时获取最新的政策指导和技术支持。同时，积极争取上级部门的资源倾斜和支持，确保基层公共卫生服务得到充分保障。此外，我们还注重发挥社区居委会的作用，广泛动员社区居民参与公共卫生事务，形成了政府主导、社会参与的良好局面。在实际工作中，我们不断创新工作方法，积极探索适合本地实际的工作模式。例如，在家庭医生签约服务方面，我们推行了“网格化+信息化”的管理模式，将社区划分为若干个网格单元，每个网格配备一名家庭医生团队，并依托信息化平台实现对居民健康状况的动态监测和精准管理。这种模式不仅提高了工作效率，也增强了居民对公共卫生服务的信任感和满意度。
（二）落实整改问题，加强项目执行
我中心以2型糖尿病患者健康管理、高血压患者健康管理、老年人健康管理、居民健康档案管理以及家庭医生签约服务为工作重点，全面推进儿保妇保、预防接种、结核病患者管理、传染病、健康教育、卫生监督协管等公共卫生服务项目工作。1、居民健康档案工作针对部分居民健康档案基本信息错误的问题，中心各团队通过电话核实、慢病随访核实、体检核实等方式，持续完善个人档案首页。截止目前我中心共为居民建立电子健康档案23120份，电子健康档案建档率94.6%，较年初提高4%，完成档案开放13178份，开放率56.9%，未达60%，档案开放工作有待进一步提高。
为了进一步提升居民健康档案的质量和使用效率，我们采取了一系列措施。首先，加大宣传力度，通过社区公告栏、微信公众号、短信通知等多种渠道向居民普及健康档案的重要性及使用方法，引导居民积极参与档案更新和完善工作。其次，加强培训，定期组织医务人员参加档案管理业务培训，学习最新政策法规和技术规范，确保每一份档案都符合标准要求。再次，优化流程，简化档案更新手续，方便居民随时补充或修改个人信息。最后，强化监督，建立健全档案管理制度，明确专人负责档案管理工作，定期检查档案质量，发现问题及时整改，确保档案信息真实准确、完整有效。
2、老年人健康管理工作立足社区，为社区65岁及以上老年人开展免费健康体检。按照上级文件要求，对老人开展一般检查、血常规、肝功能、肾功能、血脂、血糖、心电图、B超等检查。对老人的健康情况进行系统评估，及时将体检结果反馈到居民手中。对存在体检异常结果的老年人提供健康指导，帮助他们建立正确的健康生活理念，保证他们的身体健康。目前已完成65岁及以上老年人健康体检1964人，健康管理率57.42%。
为进一步提升老年人健康管理服务水平，我们从以下几个方面着手：一是优化体检流程，合理安排体检时间，避免老年人长时间排队等候；二是增加体检项目，根据老年人常见疾病特点，适当增加一些针对性强的检查项目，如骨密度检测、肿瘤标志物筛查等；三是加强后续跟踪服务，对于体检中发现的问题，及时安排复诊或转诊，确保老年人能够得到及时有效的治疗；四是开展健康讲座，邀请专家为老年人讲解常见疾病的防治知识，提高他们的自我保健意识；五是建立老年人健康档案，详细记录每次体检结果和诊疗情况，为长期健康管理提供依据。通过以上措施，我们不仅提高了老年人健康管理覆盖率，也为老年人提供了更加优质便捷的服务。
3、高血压患者和2型糖尿病患者健康管理落实问题整改，进一步规范慢病管理，针对202x年我中心公共卫生考核慢病规范管理率偏低的问题，本年度我中心着重加强高血压，糖尿病患者健康管理质量提升工作。一方面加强慢性病患者年度体检工作，另一方面通过多种方式提高患者的依从性和自我管理能力。
为了提高慢性病患者的管理水平，我们采取了以下具体措施：一是完善慢性病患者数据库，详细记录每位患者的病情变化、用药情况、生活习惯等信息，为个性化管理提供数据支持；二是推行分级分类管理，根据患者的病情严重程度和风险因素，将其分为不同等级进行分类管理，制定个性化的干预方案；三是加强随访管理，定期对慢性病患者进行电话或上门随访，了解其近期健康状况，解答疑问，提供必要的医疗建议；四是开展健康教育活动，通过举办讲座、发放宣传资料、播放视频等形式，向患者及其家属普及慢性病防治知识，增强他们的自我管理意识；五是推广智能化管理工具，利用手机APP、智能手环等设备，实时监测患者的血压、血糖等指标，及时提醒患者服药、就医，提高管理效率。通过这些措施，我们不仅提高了慢性病患者的规范化管理率，也改善了他们的生活质量。
（三）提升服务质量，满足群众需求
为进一步提升公共卫生服务质量和水平，我们不断探索创新服务模式，努力满足人民群众日益增长的健康需求。一是加强人才队伍建设，引进和培养一批高素质的专业技术人员，定期组织业务培训和技能竞赛，提高医护人员的专业素质和服务水平；二是改善硬件设施条件，加大对医疗设备的投入力度，更新改造老旧设备，购置先进的诊疗仪器，为患者提供更加舒适的就医环境；三是拓展服务内容，除了做好基本公共卫生服务项目外，还积极开展特色医疗服务，如中医康复、心理健康咨询等，丰富了服务内涵；四是深化医联体建设，与上级医院建立紧密合作关系，实现资源共享、技术互通，让患者在家门口就能享受到优质的医疗服务；五是强化信息化建设，加快推进智慧医疗发展，打造线上线下一体化服务平台，方便群众预约挂号、查询检验报告等，提高了医疗服务的便捷性。
（四）加强宣传教育，营造健康氛围
健康教育是预防疾病、促进健康的重要手段。为此，我们高度重视健康教育工作，通过多种形式广泛开展健康宣传活动，努力营造全社会关注健康的良好氛围。一是充分利用各种媒体资源，借助电视、广播、报纸、网络等平台，宣传普及健康知识，提高公众健康素养；二是结合重要节日和纪念日，组织开展丰富多彩的主题宣传活动，如世界无烟日、全国爱牙日等，增强群众健康意识；三是深入社区、学校、企业等场所，开展巡回讲座和义诊活动，面对面地向群众传授健康生活方式和疾病预防知识；四是制作发放健康教育资料，包括宣传手册、海报、折页等，确保健康知识进家入户；五是设立健康教育基地，为群众提供一个学习交流的平台，让他们在这里可以更直观地了解健康知识，掌握实用技能。通过这些措施，我们在辖区内初步形成了人人关注健康、人人参与健康的良好局面。
（五）总结经验，展望未来
回顾过去一年的工作，我们在公共卫生服务方面取得了一定的成绩，但也清醒地认识到存在的不足之处。面对新形势新任务，我们将继续深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决贯彻党中央、国务院关于加强公共卫生体系建设的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移地推进公共卫生服务高质量发展。一是巩固现有成果，不断完善各项制度机制，确保公共卫生服务项目顺利实施；二是补齐短板弱项，针对存在的问题和薄弱环节，采取有力措施加以改进，全面提升公共卫生服务水平；三是创新工作思路，积极探索适应时代发展的新方法新模式，为人民群众提供更加优质高效的公共卫生服务；四是加强协作配合，充分发挥各部门的优势和作用，形成合力共同推进公共卫生事业发展；五是强化责任担当，全体干部职工要始终保持昂扬向上的精神状态，勇挑重担、敢于作为，为建设健康中国作出新的更大贡献。
