20xx年，我在市房管局主持全面工作，始终把“恪尽职守、廉洁奉公”作为对自己的基本要求，团结带领班子成员，紧紧围绕服务壮腰工程，认真履行“一岗双责”，锐意进取、勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。现报告如下：
一、坚持“学”“干”结合，强力推进住房保障和房产管理工作
今年5月，我到市房管局主持全面工作。近几个月来，主要做了以下几项工作：（一）深入调查研究，力求较快熟悉房产部门情况。一是到基层单位调研，了解基本情况。集中利用一段时间，到17个基层单位听取汇报，初步掌握了房管部门的基本情况和我市房地产行业管理的现状。二是找干部职工谈心，掌握思想情况。与班子成员、基层单位主要负责人交心谈心，了解房产工作的重要性和艰巨性，要求房产系统干部保持思想的稳定性。三是到现场实地察勘，掌握资产情况。利用周末时间，到国有直管公房现场和公租房建设现场，实地察勘，掌握资产的结构、质量等状况。
（二）努力争取支持，强力推进保障房建设工作。保障性住房建设工作是市政府确定的十件实事之一，是省政府对市政府实施绩效考核的重要内容之一，是房产管理部门的首要工作。由于特殊原因，元至九月，我市住房保障工作完成情况在全省排名靠后。为此，我们一是请市领导亲自协调督办。XX书记、XX市长、XXX副市长分别多次就保障性住房建设进行督办，要求简化手续，快速推进。二是房管局领导班子分工协调督办。每个班子成员分别督办1至2个项目。三是到项目现场逐个督办。住房保障提前并超额完成了全年的工作目标任务，全市开工23629套，开工率105.9%，竣工15045套，竣工率115.7%，已新增租赁补贴2593户，完成216%。我市中心城区1000套经济适用住房将全面入住，330套廉租住房已经公开摇号分配。
（三）重申规章制度，切实培育和加强房产系统的纪律意识和责任担当。为确保房产管理工作依法依规、高效有序进行，我们进一步完善了内部管理制度，强化了干部队伍建设。首先，组织全体职工学习了最新的法律法规和政策文件，特别是《中华人民共和国城市房地产管理法》、《物业管理条例》等重要法规，使大家明确自身职责，增强法律意识。其次，针对工作中存在的问题，制定了详细的整改方案，并通过定期检查、不定期抽查等方式，确保各项制度落实到位。再次，建立健全了奖惩机制，对于表现优秀的同志给予表彰奖励，对于违反规定的行为严肃处理，形成良好的工作氛围。最后，加强党风廉政建设，严格执行中央八项规定精神，坚决反对形式主义、官僚主义，树立为民务实清廉的良好形象。
二、聚焦民生需求，全面提升物业服务质量和水平
随着城市化进程的加快，人民群众对居住环境的要求越来越高，物业服务成为改善居民生活质量的关键因素。为此，我们在以下几个方面下功夫：
（一）规范物业市场秩序，维护业主合法权益。一方面，加强对物业服务企业的监管力度，建立了企业信用档案，实行红黑名单制度，对失信企业予以曝光并限制其参与招投标活动；另一方面，积极引导业主委员会成立，充分发挥其监督作用，促进物业服务企业和业主之间的沟通交流，共同协商解决小区内的热点难点问题。同时，加大宣传力度，提高公众对物业管理工作的认识和支持度，营造和谐共治的良好局面。
（二）推动老旧小区改造升级，改善居民生活环境。老旧小区普遍存在基础设施老化、配套设施不全等问题，严重影响了居民的生活品质。为改善这一状况，我们积极响应国家号召，启动了老旧小区改造工程。具体措施包括：一是制定详细的改造计划，根据各小区实际情况，优先解决水电气暖等基础性问题；二是多方筹集资金，除了争取上级财政补助外，还鼓励社会资本参与投资建设；三是广泛征求民意，充分听取居民意见，确保改造项目符合群众期待；四是建立长效管理机制，引入专业化物业服务公司接管改造后的小区，实现硬件设施与软件服务同步提升。
（三）创新管理模式，探索智慧社区建设新路径。面对信息技术迅猛发展的新形势，我们积极探索将互联网技术应用于物业管理领域，打造智能化、便捷化的智慧社区。例如，开发了手机APP平台，居民可以通过手机随时报修、缴费、查询信息等；建立了社区智能安防系统，实现了视频监控全覆盖，提升了安全防范能力；推广了线上服务平台，方便居民在线办理各类事务，提高了办事效率。此外，还举办了丰富多彩的文化活动，增强了邻里之间的互动交流，构建了温馨和谐的社区文化氛围。
三、深化改革创新，不断优化营商环境
为进一步激发市场主体活力和社会创造力，我们按照市委市政府部署要求，以优化营商环境为目标，深入推进“放管服”改革，取得了显著成效。
（一）简化审批流程，提高行政效能。围绕房地产开发项目的审批环节，我们大力推行并联审批、容缺受理等便民举措，减少了不必要的证明材料和前置条件，缩短了审批时限。如，在商品房预售许可方面，将原来需要提交的十几项材料简化为六项，并承诺在五个工作日内办结；在房屋产权登记方面，实现了全程网上办理，申请人只需一次上门即可领取不动产权证书。这些措施不仅提高了工作效率，也为企业节省了时间和成本，受到了广泛好评。
（二）优化服务方式，提升服务质量。为了给企业提供更加优质的服务，我们设立了专门的服务窗口和服务热线，提供一站式咨询解答服务；建立了重点项目跟踪服务机制，指定专人负责对接重大项目，及时协调解决项目建设过程中遇到的问题；开展了“走千企、访万户”活动，深入基层走访调研，倾听企业诉求，收集意见建议，有针对性地出台扶持政策。同时，我们还加强了与相关部门的协作配合，形成了合力推进的良好格局。
（三）强化市场监管，维护市场公平竞争。房地产市场关系到国计民生，必须保持健康稳定的发展态势。为此，我们加大了对房地产市场的监管力度，严厉打击违法违规行为。一是严格商品房销售价格备案制度，防止开发商恶意炒作房价；二是开展专项执法检查行动，重点查处虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益的行为；三是建立投诉举报平台，畅通群众维权渠道，及时处理各类纠纷案件。通过以上措施，有效维护了房地产市场的良好秩序，促进了行业的健康发展。
四、加强党的建设，为房产事业发展提供坚强政治保证
在新的一年里，我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，全面落实党中央、国务院及省市各级党委政府关于住房和城乡建设工作的决策部署，坚定不移推进全面从严治党向纵深发展，不断提高党建工作水平，为房产事业高质量发展提供坚强的政治保证。
（一）强化理论武装，坚定理想信念。持续深入开展党史学习教育，引导党员干部深刻领悟党的百年奋斗重大成就和历史经验，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。充分利用党组中心组学习、党支部“三会一课”等形式，组织广大党员学习了党的最新理论成果和方针政策，不断提升政治理论素养。同时，注重发挥先进典型的示范引领作用，弘扬正能量，激励广大党员干部立足岗位作贡献。
（二）夯实基层基础，筑牢战斗堡垒。扎实推进基层党组织标准化规范化建设，健全完善组织生活制度，严格落实党内法规要求，确保各项工作有章可循。积极开展创先争优活动，评选表彰一批先进基层党组织和优秀共产党员，营造比学赶超的良好氛围。加强党务工作者队伍建设，选优配强支部书记，定期开展业务培训，提高履职尽责能力。关心关爱离退休老同志，组织开展丰富多彩的文化娱乐活动，丰富他们的精神生活。
（三）严明纪律规矩，永葆清正廉洁。始终保持清醒头脑，时刻绷紧廉洁自律这根弦，严格执行党风廉政建设责任制，层层传导压力，压实主体责任。深入开展廉政风险防控工作，梳理排查关键岗位、重点环节的风险点，制定切实可行的防控措施。加强警示教育，通报曝光典型案例，用身边事教育身边人，不断增强拒腐防变的思想自觉和行动自觉。认真落实中央八项规定及其实施细则精神，驰而不息纠正“四风”，树立为民务实清廉的良好形象。
总之，在过去的一年里，市房管局在市委市政府的正确领导下，在社会各界的大力支持下，经过全体干部职工的共同努力，圆满完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到，当前面临的形势依然复杂严峻，任务艰巨繁重。站在新的起点上，我们将不忘初心、牢记使命，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，奋力开创房产事业发展新局面，为加快建设现代化强市作出更大贡献！
