近年来,XXXXXX紧扣县委拼争“四个第一”,建设“五个新安义”目标,始终把城镇精细化管理作为推动镇域经济发展的总抓手,坚持党建引领,突出问题导向,探索以三级联创、四网联建、五方联动、六制联推为主要内容的“3456”工作模式,走出了一条特色鲜明的城市管理路径,先后在全市精细化管理季度考核中荣获“两次全市第一,一次全市第四”。
一、三级联创强化党建引领,把稳城镇建管之舵
实行镇、村、组三级联创,将自上而下指导和自下而上实践结合起来,推动城镇精细化管理工作有序有效开展。一是乡镇主抓。XXXXXX成立了以党委书记任组长的城镇建设管理专项整治行动小组,形成了“主要领导带头抓、分管领导具体抓”的管理工作体系。坚持乡级统筹、条块结合、上下联动,建立日常调度、督导和联席会议制度,将城镇精细化管理工作纳入年度村(社区)“两委”班子考核的重要内容,大力推动城市精细化管理各项工作。
二是村(社区)主力。依托社区党群服务中心,完善便民服务,健全便民服务清单,打造高效便捷的“一站式”服务平台:定期开展小区巡查、更新维护居民信息、协调处理网格事件、参与处理民生诉求等具体事项,真正做到管理全覆盖、诉求全响应、服务零距离。通过这些措施,不仅提高了居民的满意度,也增强了基层党组织的凝聚力和战斗力。
三是村民自治。充分发挥村民委员会的作用,引导村民积极参与城镇精细化管理。通过召开村民代表大会、设立意见箱、开展问卷调查等方式,广泛征求村民的意见和建议,确保各项管理措施更加贴近实际、符合民意。同时,鼓励村民成立志愿者队伍,参与环境卫生整治、文明创建等活动,形成共建共治共享的良好局面。
二、四网联建夯实基础保障,筑牢城镇建管之基
为确保城镇精细化管理工作顺利推进,XXXXXX积极推进四网联建,即党建网、治理网、服务网、监督网的深度融合,为城镇精细化管理提供坚实的基础保障。一是党建网。加强基层党组织建设,提升党组织的战斗堡垒作用。通过开展“三会一课”、主题党日等活动,深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,不断提高党员干部的政治素养和业务能力。同时,注重培养和发展优秀党员,充实基层党组织的力量,确保党建工作与城镇精细化管理工作同频共振。
二是治理网。建立健全城镇治理体系,明确各部门职责分工,形成齐抓共管的工作格局。通过整合城管、公安、环保等部门资源,建立联合执法机制,加强对市容市貌、环境卫生、公共秩序等方面的监管力度。同时,借助信息化手段,搭建智慧城管平台,实现对城镇管理工作的实时监控和动态管理,提高工作效率和管理水平。
三是服务网。优化公共服务供给,提升居民生活质量。围绕教育、医疗、文化、体育等领域,加大投入力度,完善基础设施建设,满足居民多样化需求。例如,在社区内新建或改造了一批幼儿园、卫生服务站、文化活动中心等场所,为居民提供了更多便利条件。此外,还积极开展就业培训、法律援助等服务项目,帮助困难群众解决实际问题,增强他们的获得感和幸福感。
四是监督网。建立健全监督机制,确保城镇精细化管理工作公开透明、规范有序。一方面,加强内部监督,通过制定和完善各项规章制度,明确工作流程和标准,防止出现形式主义、官僚主义等问题;另一方面,强化外部监督,邀请人大代表、政协委员、新闻媒体等社会各界人士参与监督,及时发现和纠正工作中存在的不足之处,促进城镇精细化管理工作不断改进和完善。
三、五方联动凝聚合力,激发城镇建管活力
为充分调动各方力量,形成强大工作合力,XXXXXX积极探索五方联动工作机制,即政府主导、部门协同、社会参与、市场运作、公众监督。一是政府主导。发挥政府在城镇精细化管理工作中的核心作用,制定科学合理的规划方案,出台一系列政策措施,为城镇精细化管理工作提供有力支持。同时,加大对城镇建设的资金投入和技术扶持力度,确保各项任务落到实处。
二是部门协同。打破部门壁垒,加强沟通协作,形成工作合力。通过建立定期会商制度,及时研究解决城镇精细化管理过程中遇到的重点难点问题;通过开展联合行动,集中力量攻克顽瘴痼疾,如乱搭乱建、占道经营、环境污染等现象,营造良好的城镇环境。
三是社会参与。积极引导社会组织、企事业单位和个人参与到城镇精细化管理工作中来。通过举办公益活动、志愿服务等形式,激发社会各界的积极性和创造性,共同为建设美丽城镇贡献力量。例如,组织志愿者开展垃圾分类宣传、植树造林等活动,既美化了环境,又增强了居民的环保意识。
四是市场运作。引入市场竞争机制,提高城镇精细化管理的效率和质量。通过招标采购等方式,选择有实力的专业公司承担环卫保洁、园林绿化、市政设施维护等工作,确保各项服务达到高标准要求。同时,鼓励社会资本投资城镇建设项目,拓宽资金来源渠道,减轻财政负担。
五是公众监督。尊重群众主体地位,充分发挥群众的监督作用。通过设立举报热线、开通网络平台等方式,方便群众反映问题和提出建议;通过定期发布工作进展和成效信息,让群众了解城镇精细化管理情况,增强他们对政府工作的信任和支持。
四、六制联推创新机制,提升城镇建管效能
为持续深化城镇精细化管理工作,XXXXXX不断创新工作机制,推出了六项制度,即目标责任制、绩效考核制、奖惩激励制、信息公开制、公众参与制、长效管理制,全面提升城镇精细化管理的效能。一是目标责任制。根据城镇精细化管理工作的总体目标,细化分解任务,明确责任单位和责任人,确保每项工作都有人抓、有人管。同时,建立任务台账,实行销号管理,做到完成一项、销号一项,确保各项工作有序推进。
二是绩效考核制。建立科学合理的绩效考核体系,将城镇精细化管理工作纳入各单位年度考核重要内容,按照定量与定性相结合的原则进行评价打分。对表现突出的单位和个人给予表彰奖励,对存在问题的单位责令限期整改,以此激发各单位和工作人员的积极性和主动性。
三是奖惩激励制。通过设立专项奖励资金,对在城镇精细化管理工作中成绩显著的单位和个人予以重奖;对工作不力、敷衍塞责的单位和个人进行通报批评,并视情节轻重给予相应处分。这种奖惩分明的做法,既树立了先进典型,又起到了警示作用,促进了城镇精细化管理工作水平的不断提升。
四是信息公开制。坚持以公开为常态、不公开为例外的原则,通过政府网站、公告栏等多种渠道,及时公开城镇精细化管理工作的政策法规、工作计划、进展情况、考核结果等信息,接受社会各界监督。同时,畅通群众诉求表达渠道,认真倾听群众呼声,及时回应群众关切,努力构建和谐干群关系。
五是公众参与制。坚持问政于民、问需于民、问计于民,广泛听取群众意见和建议,使城镇精细化管理更加符合实际、贴近民心。通过开展问卷调查、座谈会、听证会等活动,充分吸纳群众智慧,不断完善政策措施;通过招募志愿者、组建义务监督员队伍等方式,动员广大群众积极参与到城镇精细化管理工作中来,形成全民共建共享的良好氛围。
六是长效管理制。着眼于长远发展,建立健全城镇精细化管理长效机制,确保各项工作常抓不懈、久久为功。通过总结经验教训,不断完善各项管理制度,固化成功做法;通过加强队伍建设,提高工作人员素质和能力,为城镇精细化管理工作提供坚强的人才保障;通过加大宣传力度,普及相关法律法规知识,提高居民守法意识,营造良好的法治环境。
综上所述,“3456”工作法不仅为XXXXXX城镇精细化管理提供了科学有效的路径,也为其他地区提供了可借鉴的经验。未来,XXXXXX将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚定不移地走好这条具有自身特色的城镇精细化管理之路,努力为人民群众创造更加美好的生活环境。