智慧电梯——让城市生活更美好
近些年，台州在用电梯数量以每年15%左右的速度增长，预计今年年底将突破一万五千台。作为一种交通工具，电梯给我们带来快捷的同时，也给带来痛苦，或许我们在座的很多人都有被困电梯的经历，全国有影响力的几次电梯夺命事故甚至直接促成《特种设备安全法》诞生。电梯作为一种机械装置，事故的发生在所难免，如何降低事故的发生概率、如何减轻事故造成的伤害，已成为全社会的公共课题。随着信息技术的高速发展，以物联网技术为基础，全世界都在发展电梯应急救援系统。在我国，广州、南京、杭州等城市都正在发展自己的电梯应急救援系统。因为大家都在边探索边实践，因此，在运营方式和具体救援方案上，各地或多或少都是在“走自己的路”。但总体来说，都是通过双管齐下的办法，获得“一举两得”效果——即通过加强对维保质量的监督来降低事故的发生概率，通过正确引导和快速救援来减轻事故造成的伤害。
我市质监系统主动履职，局领导亲自带队，于两年前开始调研，20xx年八月推动市政府出台《关于印发台州市电梯使用环节安全保障制度的通知》文件，并成立台州市电梯使用环节安全保障制度建设领导小组，将部门工作提升到政府工作层次，基本明确了台州市电梯应急救援系统的基本运作方式。姑且，我们将此方式称为“台州模式”。在技术上，“台州模式”的主要功能概况为四个方面：一是运行实时监控，即安装在电梯轿厢内的传感器对反应电梯故障的主要参数进行监控，为故障自我诊断、自动报警提供基础。监控的主要参数包括：供电是否正常；轿厢内是否有人；运行速度是否正常；是否平层；层门是否正常开启。电梯监控数据在本地暂时保存，并周期性通过无线设备发送至指挥平台。二是故障即时报警，即当电梯监控记录的数据被自我诊断为异常时，系统会立即触发报警机制，向指挥平台发送警报信息。同时，系统还会根据预设规则，自动拨打物业管理人员或维保单位电话，确保第一时间得到响应。此外，系统还支持短信通知功能，可以将报警信息发送给相关责任人，进一步提高响应速度。
三是远程指导与辅助救援，即当发生电梯困人事件时，系统可以通过视频通话等方式，为被困人员提供心理疏导和自救指导，缓解其紧张情绪，避免因不当操作导致二次伤害。同时，系统还可以通过GPS定位功能，准确获取电梯位置信息，为救援队伍提供精准导航服务，缩短救援时间。四是数据分析与预防维护，即通过对大量历史数据的分析，识别出潜在的安全隐患，提前采取预防措施，减少事故发生概率。例如，系统可以根据电梯的使用频率、运行状态等数据，自动生成维保计划，提醒维保单位定期检查和维护，确保电梯始终处于良好运行状态。此外，系统还可以对不同品牌、型号电梯的故障情况进行统计分析，为采购决策提供参考依据，帮助用户选择更加可靠的产品。
为了更好地推广和应用“台州模式”，我们还采取了一系列配套措施。首先，加强宣传培训，提高公众安全意识。通过举办专题讲座、发放宣传资料等形式，向市民普及电梯安全知识，增强其自我保护能力。其次，强化行业监管，规范市场秩序。建立健全电梯维保企业信用评价体系，对服务质量差、安全隐患多的企业进行重点整治，促使其不断提高服务水平。再次，加大资金投入，完善基础设施建设。积极争取财政支持，用于购置先进设备、升级现有系统，确保“台州模式”能够顺利实施并取得实效。最后，深化合作交流，借鉴先进经验。与其他城市的相关部门保持密切联系，及时了解最新的技术和管理理念，结合自身实际情况加以吸收和创新，不断提升我市电梯安全管理工作的水平。
在推进“台州模式”的过程中，我们也遇到了一些挑战和困难。一方面，部分老旧住宅小区由于建筑结构复杂、空间有限等原因，难以安装新型智能设备，影响了整体覆盖率。对此，我们积极探索解决方案，如采用无线传输技术代替传统有线连接方式，降低施工难度；或者针对特定场景开发定制化产品，满足特殊需求。另一方面，尽管我们已经建立了较为完善的应急救援体系，但在实际操作中仍然存在协调不畅、效率不高等问题。为此，我们进一步优化流程设计，明确各环节的责任分工，建立跨部门联动机制，确保各方力量能够迅速集结、高效协作。同时，我们还注重培养专业人才，定期组织技能培训和实战演练，提高应急处置能力。
展望未来，我们将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展理念，不断探索和完善“台州模式”，努力打造更加安全、便捷、智能的城市交通环境。具体而言，我们将从以下几个方面着手：一是持续技术创新，推动产业升级。密切关注国内外前沿动态，加大对科研投入力度，鼓励企业开展自主创新活动，开发更多具有自主知识产权的核心技术和关键部件，提升整个产业链的核心竞争力。二是深化制度改革，优化营商环境。简化行政审批程序，放宽市场准入限制，激发市场主体活力；健全法律法规体系，依法依规处理各类矛盾纠纷，营造公平公正的竞争氛围。三是拓展应用场景，丰富服务内容。除了现有的住宅小区、商业写字楼等场所外，还将逐步覆盖公共交通枢纽、医疗机构、学校等公共场所，为广大群众提供更多元化的出行选择。四是加强国际合作，扩大对外交流。积极参与国际标准制定工作，分享中国智慧、贡献中国方案，树立良好的国际形象；引进国外先进技术和管理经验，促进国内相关产业快速发展。五是注重社会效益，实现多方共赢。坚持经济效益和社会效益相统一的原则，在保障安全的前提下，合理控制成本，确保项目可持续发展；广泛听取社会各界意见和建议，不断完善政策措施，真正把好事办好、实事办实。
总之，“台州模式”不仅是我市在电梯安全管理领域的一次有益尝试，更是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体体现。它不仅有效解决了当前面临的诸多难题，也为其他地区提供了可资借鉴的成功范例。我们相信，在市委市政府的坚强领导下，在全市人民的共同努力下，“台州模式”必将在实践中不断发展壮大，为构建和谐社会、创造美好生活作出更大贡献。
