尊敬的各位领导:
首先,我代表XX工商所全体职工,对各位领导在百忙之中对我所工作进行指导,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!根据评议安排,现向各位领导报告工作,敬请指正。
一、工商所的性质及XX工商所的基本情况
(一)工商所性质。工商所是区工商局的派出机构,人员编制、经费开支、干部管理和业务工作等由区工商局直接领导和管理。工商所的基本任务是:受区局委托,依法确定个体工商户的主体资格;监督管理各类市场;依法规范市场主体行为、交易行为、竞争行为;查处经济违法活动;取缔非法经营;依法进行流通环节食品安全监管;保护消费者权益;维护正常的市场秩序;完成上级交办的其他任务。
(二)XX工商所基本情况。XXX工商所现有干部职工7人,其中所长、副所长各1名,内设登记大厅、巡查组、经检组;工商所辖两镇一乡,52个行政村、4个社区、400个村民小组,辖区人口9.9万人,面积176平方公里。辖区内企业212户,个体工商户1358户。
(三)XX乡经营主体资格情况。XX乡现有在册主体338户,其中公司10户,分公司5户,个人独资企业4户,非公司法人6户,非公司法人分支4户,农民专业合作社8户,个体工商户301户。
二、工作情况
今年来,我所在区局和乡党委、政府的领导下,在乡人大的监督指导下,狠抓行政效能建设,坚持“创新服务”,努力为促进辖区经济发展、社会和谐做出新的贡献。
(一)转变观念,促进市场主体健康发展。今年来,我所辖区新登记个体工商户165户,各类企业42户:其中XX乡范围新增个体工商户43户、新增各类企业8户。我们积极贯彻落实国家关于优化营商环境的政策要求,通过多种方式宣传法律法规,引导经营者合法合规经营。同时,加强对新设立企业的跟踪服务,帮助其解决在注册、运营过程中遇到的实际问题,确保企业能够顺利起步并发展壮大。此外,我们还组织开展了多次培训活动,邀请专家为企业负责人讲解相关知识,提高他们的经营管理水平和法律意识,为推动市场主体健康稳定发展奠定了坚实基础。
(二)创新工作方法,优化政务环境。我所通过公示办事流程、主动开展上门年报、积极开展现场办公、大力推广便民联系卡等举措,不断优化政务环境。为了更好地服务企业和群众,我们建立了微信公众号,及时发布最新政策信息,并开通在线咨询功能,方便大家随时了解相关政策法规。针对部分行动不便或地处偏远地区的经营者,我们提供上门办理服务,确保他们也能享受到便捷高效的政务服务。与此同时,我们还加强了与相关部门之间的沟通协调,简化审批手续,缩短办理时间,进一步提升了工作效率和服务质量。通过这些措施,不仅提高了我们的服务水平,也赢得了广大企业和群众的一致好评。
(三)大力推进商标战略的实施。为帮助企业增强品牌意识,提升市场竞争力,我们积极推进商标战略的实施。一方面,加大宣传力度,通过举办专题讲座、发放宣传资料等方式,普及商标注册和保护的相关知识,引导企业树立正确的商标观念。另一方面,我们主动走访辖区内的重点企业,了解他们在商标注册方面的需求和困难,并提供针对性的指导和支持。对于有意向申请著名商标或驰名商标的企业,我们更是给予了重点关注,协助其准备相关材料,争取早日获得认定。截至目前,已有X家企业成功注册了商标,其中有X家被评为市级以上知名商标。这些成绩的取得,既体现了企业在品牌建设方面的积极努力,也反映了我们工商所在推进商标战略工作中所做的贡献。
(四)强化市场监管,维护良好市场秩序。近年来,随着市场经济的快速发展,各类市场违法行为时有发生,给社会稳定和经济发展带来了不利影响。为此,我们始终坚持依法行政,严格履行监管职责,严厉打击各种扰乱市场秩序的行为。一是加强对食品、药品、农资等重点领域的监督检查,确保人民群众的生命健康安全。二是加大对假冒伪劣商品的查处力度,净化市场环境。三是密切关注市场价格动态,严厉查处价格欺诈、哄抬物价等违法行为,维护消费者的合法权益。四是积极开展反不正当竞争执法行动,规范市场竞争行为。五是加强网络交易监管,防范化解新型风险隐患。通过上述一系列举措,有效遏制了各类违法违规行为的发生,营造了公平公正、诚信守法的市场氛围。
(五)深化消费维权工作,保障消费者权益。消费维权是工商部门的重要职能之一,关系到千家万户的切身利益。今年以来,我们以“放心消费在XX”为主题,深入开展了一系列消费维权宣传活动,广泛宣传《消费者权益保护法》等法律法规,提高了公众的自我保护意识。同时,我们建立健全了投诉举报处理机制,畅通了消费者诉求渠道,做到有诉必接、有案必查、限时办结。对于重大疑难案件,我们采取联合执法的方式,确保问题得到妥善解决。此外,我们还注重加强与行业协会的合作,共同推进行业自律,从源头上减少消费纠纷的发生。据统计,截至20xx年底,共受理消费者投诉举报X起,为消费者挽回经济损失X万元,切实维护了广大消费者的合法权益。
(六)积极参与社会治理,助力乡村振兴战略。作为基层工商部门,我们在做好本职工作的同时,积极响应号召,投身于社会治理和乡村振兴事业中。一是配合乡镇政府开展环境综合整治工作,督促市场主体落实环保责任,改善城乡面貌。二是支持农村电商发展,鼓励有条件的农户利用互联网平台拓展销售渠道,增加收入来源。三是参与扶贫帮困活动,帮助贫困家庭解决实际困难,助力脱贫攻坚战取得全面胜利。四是深入乡村开展普法宣传教育,提高村民的法治观念和文明素养,促进社会和谐稳定。通过这些实际行动,我们不仅履行了社会责任,也为地方经济社会发展贡献了自己的力量。
总之,在过去的一年里,XX工商所在各方面取得了显著成效,这离不开各级领导的关心支持以及全体干部职工的共同努力。展望未来,我们将继续坚持以人民为中心的发展思想,深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,坚定不移地贯彻执行党的路线方针政策,不断提升自身能力和水平,努力开创各项工作新局面,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗!
再次感谢各位领导对我们工作的关心和支持,恳请大家多提宝贵意见和建议,以便我们改进不足,更好地完成今后的任务。谢谢大家!