在202x年某市行政复议工作管理运行数字化建设推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
X区以增强法律服务质效为重点，着力推进“数字法治”“智慧法治”建设，通过不断深化行政复议工作管理运行数字化建设，构建行政执法监督全流程信息化，完善区、镇（街道）、村(居)“三级”公共法律服务自助终端功能，探索新媒体普法数智化转型新路径等一系列举措，推动了公共法律服务向移动服务、随身服务、即时服务、智慧服务方向转变，以更加优质、更加高效、更加便捷的公共法律服务供给，不断满足群众日益增长的美好生活需要。管理运行数字化，赋能复议工作“茁壮成长”。利用信息化手段加大复议宣传，拓宽申请渠道，提升复议质效。在区政府门户网站公开行政复议申请条件、相关格式文本以及复议机构职能、联系方式。依托X省行政复议应诉管理平台，实现案件申请、受理、审理、签发等全方位管理运行、全流程网络办理，平均审理天数明显缩短。推广使用“X云复议”微信小程序，在各镇街司法所行政复议联系点张贴“X云复议”小程序二维码，群众足不出户即可在线申请行政复议、在线参加调解听证、在线接收法律文书，通过行政复议表达诉求、维护权益，行政复议更加便捷高效。推进行政复议决定“阳光”公示，除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私以外的行政复议决定书通过政府网站向社会公开，不断增强行政复议的透明度和公信力。
为了进一步推动行政复议工作的创新发展，X区还积极落实了一系列具体措施，确保行政复议工作在新时代中国特色社会主义思想指导下，更好地服务于广大人民群众。首先，我们加强了对行政复议工作人员的专业培训，定期组织学习了最新的法律法规和政策文件，确保每一位工作人员都能熟练掌握并准确运用相关法律知识，为群众提供专业、高效的法律服务。同时，我们注重提升行政复议工作人员的服务意识，通过开展专题讲座、案例分析会等形式，强化工作人员的责任感和服务意识，确保他们在处理每一个复议案件时都能做到公平公正、依法依规，切实维护当事人的合法权益。
其次，X区积极探索创新行政复议工作机制，不断提升复议工作的科学性和规范性。我们建立了行政复议案件质量评估机制，通过对已结案的行政复议案进行全面评估，总结经验教训，查找问题不足，提出改进措施，确保每一个复议案件都能经得起历史和法律的检验。此外，我们还引入了第三方评估机制，邀请专家学者、律师等专业人士对复议案件进行独立评估，确保评估结果客观公正，为提高复议工作质量提供了有力保障。同时，我们还积极开展行政复议与行政诉讼的衔接工作，通过建立信息共享平台、召开联席会议等方式，加强与法院之间的沟通协调，共同解决行政争议，维护社会稳定。
第三，X区高度重视行政复议信息化建设，大力推进“互联网+行政复议”模式的应用和发展。我们不断完善现有的行政复议应诉管理平台，优化系统功能，提升用户体验，确保平台能够满足日益增长的复议需求。在此基础上，我们还积极探索区块链技术在行政复议中的应用，通过区块链技术确保复议数据的真实性和不可篡改性，提高复议工作的透明度和公信力。此外，我们还开发了智能辅助办案系统，借助人工智能技术对复议案件进行智能化分析，为复议人员提供决策支持，提高办案效率和准确性。同时，我们还推出了线上咨询服务，群众可以通过平台随时咨询复议相关问题，得到及时有效的解答，进一步提升了复议工作的便民利民水平。
最后，X区始终坚持把人民满意作为衡量行政复议工作成效的重要标准，不断加强与社会各界的沟通交流，广泛听取各方意见和建议，努力营造良好的法治环境。我们定期开展民意调查，了解群众对行政复议工作的满意度，针对存在的问题及时整改，不断提高服务质量。同时，我们还积极组织普法宣传活动，通过线上线下相结合的方式，普及行政复议相关法律法规知识，提高群众的法律意识和维权能力。此外，我们还设立了举报投诉热线，畅通群众反映问题的渠道，及时处理群众举报投诉，切实维护群众的合法权益。总之，我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定不移地推进行政复议工作管理运行数字化建设，不断创新工作思路和方法，努力为人民群众提供更加优质、更加高效的公共法律服务，为建设法治社会作出新的更大贡献。
综上所述，X区在行政复议工作管理运行数字化建设方面取得了显著成效，不仅提高了行政复议工作的效率和质量，也增强了群众对政府的信任和支持。未来，我们将继续坚持创新驱动发展，不断深化行政复议工作管理运行数字化建设，努力打造更加完善的公共法律服务体系，为推动全面依法治国、建设法治政府贡献力量。同时，我们也期待与兄弟单位加强交流合作，共同探讨行政复议工作的新思路、新方法，携手开创行政复议工作的新局面，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。
